Wojtek Jabczyński

o telekomunikacji, TP, Orange i ...
4 lutego 2010

Stacjonarny jeszcze nie umiera

Miałem dziś zaplanowane, aby napisać parę słów o telefonii stacjonarnej, ale ubiegła mnie Gazeta Wyborcza Polecam lekturę artykułu i zgadzam się z postawioną tezą, że pomimo stopniowego wypierania jej przez komórki, to dalej pozostaje ogromny rynek warty kilka miliardów złotych. A jak liczyć razem z broadbandem to dużo, dużo więcej. Dlatego nic dziwnego, że tradycyjni operatorzy uatrakcyjniają oferty (TP, Dialog), a nowi dołączają (Play). Zastanawiam się tylko, czy wykorzystywanie sieci GSM do świadczenia usług stacjonarnych to jest fix, czy dalej mobile, a może raczej sprytna hybryda. Nie zmienia to faktu, że warto pochylić się marketingowo, aby ze stacjonarnego tortu wziąć dla siebie jak największą porcję. Na koniec mogę potwierdzić, że także Orange przygotowuje nowe oferty stacjonarne, ale o szczegółach powiem, kiedy będziemy wprowadzać je na rynek. 

Komentarze:

Wojtku, zajrzyj do komentarzy tutaj: http://www.blog.tp.pl/wojciechjabczynski/entry/do_wygrania_pakietey_tv. Są problemy z tym wygranym pakietem TV. Ja nadal nie dostałem potwierdzenia włączenia pakietu.

1.  Wysłane przez ezaq (194.29.**) | 4 lutego 2010, 11:50 #

Jest w tym trochę racji, owszem, mówi się o tym, że telefonia stacjonarna jest wypierana przez komórki, ale jak popatrzę po swojej rodzinie, czy znajomych, to jednak jeszcze sporo tych stacjonarek jest w domach. Myślę, że jeżeli oferty będą dawać radę, to jeszcze długo ta telefonia będzie nam służyć...

2.  Wysłane przez bamse (83.24..**) | 4 lutego 2010, 11:55 #

Ezaq proszę wyślij mi e-mail z numerem telefonu i opisem, to sprawdzę co się stało. Urochomiliśmy 20 Pakietów tv. Na kilku nemerach był kłopot. Będziemy szukać, dlaczego? Pozdrawiam

3.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (212.16.**) | 4 lutego 2010, 12:02 #

Wojtku czy mozna prosic o twojego maila?

4.  Wysłane przez Sebastian (89.75..**) | 4 lutego 2010, 12:06 #

Wojtku, a jaki jest do Ciebie e-mail? Nigdzie go nie mogę znaleźć? ;-)

5.  Wysłane przez ezaq (194.29.**) | 4 lutego 2010, 12:09 #

Orange wkrótce wystartuje z odświeżoną ofertą telefonii stacjonarnej w zasięgu własnych nadajników dowiaduje się TELEPOLIS.PL. W abonamencie za 20 zł klient otrzyma 60 minut na rozmowy do wszystkich sieci. Umowę podpisać można będzie na 24 lub 36 miesięcy, przygotowano też wariant umowy na czas nieokreślony (ale już bez pakietu 60 minut w abonamencie). Po wykorzystaniu minut z abonamentu za minutę połączenia do krajowych sieci stacjonarnych zapłacimy 12 gr, za minutę połączenia do sieci Play 75 gr, do Cyfrowego Polsatu 57 gr, a do pozostałych sieci komórkowych - 40 gr. Opłata za pojedynczą wiadomość SMS to 20 gr. Możliwa jest zmiana strefy, w obrębie której pracuje telefon stacjonarny. Usługa taka kosztować ma 5 zł. bezterminowa 24 miesiące 36 miesięcy abonament 20 zł aktywacja 300 zł 20 zł 1 zł terminal Huawei 240 zł 120 zł 1zł ilość bezpłatnych minut w abonamencie 0 60 60 Wraz z ofertą klienci otrzymują dedykowany terminal stacjonarny marki Huawei. Według informacji TELEPOLIS.PL ma być to dokładnie to samo urządzenie, które oferuje w analogicznej ofercie sieć Play - model ETS8121. wielka tajemnica he he chyba ze codzi p wlr

6.  Wysłane przez 77.253.189.75 | 4 lutego 2010, 12:12 #

wojciech.jabczynski@telekomunikacja.pl

7.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (212.16.**) | 4 lutego 2010, 12:13 #

Czy będzie możliwość migracji z Noestrady np. do Netii ich internetu?

8.  Wysłane przez ASD (83.11..**) | 4 lutego 2010, 12:26 #

Te hybrydy są pod tym względem do bani, że ze normalnej stacjonarki i tak nie zrezygnujesz bo musisz płacić prawie pełny abonament za utrzymanie linii. Lepiej jakby &tp obniżyło ceny za standardowy abonament plan tp60 do 35zł brutto. Albo Orange by mogło wprowadzić coś w tych regionach. Ale pewnie się tak nie stanie, bo po co sprzedawać coś taniej jak klient doskonale wie, że tego potrzebuje, bo bez tego neta stacjonarnego mieć nie będzie...

9.  Wysłane przez RSWRC (217.98.**) | 4 lutego 2010, 12:33 #

Panie Wojtku;już pewnie juz prace nad konstrukcja Orange Stacjo po gsm są juz zakończone ale idzie mi własciwie o tylko jedną kwestię:mnp z tp do orange stacjo-jesli bedzie abo na 24 mies w wysokosci 20pln i 60 min jeszcze z telem koło 100 pln to moze grono uzytkowników starszych planów tp sie zdecyduje(co prawda mniejsze przychody ale nie odleca do konkurencji) na Orange Stacjo.2mln użytkowników planu socjalnego to rynek który zapewne tp będzie chciało zatrzymać wiec zakładam ze haczyków będzie od groma ;-)

10.  Wysłane przez mirekb (79.187.**) | 4 lutego 2010, 13:06 #

Ja płacę 21,35zł - więc o jakim prawie pełnym abonamencie piszesz? W dodatku ta opłata jest mi doliczana do każdej faktury. Sam konsultant na 9393 mi zaproponował płatność z góry lub comiesięczne doliczanie do rachunku do końca umowy neo.

11.  Wysłane przez gfds (83.27..**) | 4 lutego 2010, 13:09 #

Wybierajac telefonie stacjonarna bardzo czesto sugerujemy sie cena i traktowaniem w cennikach innych operatorow. Zapominamy i nie zwracamy uwagi na bardzo istotna funkcjonalnosc czyli mozliwosc dzwonienia na tel alarmowe. Np SKYPE i wielu innych dostawcow VOIP nie oferuje tej funkcjonalnosci.

12.  Wysłane przez Wojtek (89.171.**) | 4 lutego 2010, 13:12 #

@gfds: No dobrze utrzymanie linii 20zł + stacjonarka po GSM 30zł = 50zł i mogę zostać sobie przy tym co mam teraz w &tp60

13.  Wysłane przez RSWRC (217.98.**) | 4 lutego 2010, 13:33 #

Wojtek: ostatnio przeczytałem artykuł z którego wynikało, że z telefonii stacjonarnej TP rezygnuje nawet 75 tyś. klientów miesięcznie. W tym czasie pozyskujecie ok. 15-20 tyś. klientów. Tak więc z jednej strony piszesz, że warto zabiegać o ten tort a z drugiej widać, grupa &TP jakby zaniedbuje ten fragment swojej działalności. Dla przykładu utrzymanie linii pod neostradę kosztuje 29zł a dla przykładu abonament w Dialogu w ramach WLR przy umowie 12m-cy kosztuje 31zł a przy umowie 24m-ce to już tylko 28zł. Zatem zamiast oddawać klientów wraz z częścią zarobku należałoby gruntownie zmienić ofertę TP. Natomiast ostatnie zmiany raczej rewolucji nie zrobią. Zapewne w odpowiedzi napiszesz, że TP ma związane ręce przez regulatora. Tak więc można uatrakcyjnić aktualną ofertę Orange stacjonarny w ramach WLR. Poza tym wydaje mi się, że w grupie TP zderzają się dwa światy. Pierwszy to Ty jako RZECZNIK ;), który intensywnie buduje dobry wizerunek firmy a drugi to pracownicy TP i Orange ze "strażackim" stosunkiem do pracy. Niestety ale odnoszę nieodparte wrażenie, że zjawiska arogancji, niewiedzy, wprowadzania klienta w błąd są dzisiaj częściej spotykanie niż kilka lat temu. Korzystając z oferty Orange Freedom musiałem kilka razy monitować o sprostowanie błędów wynikających prawdopodobnie z winy systemów informatycznych. Jednak to co mi przeszkadzało to nie sam problem, bo taki może zdarzyć się każdemu usługodawcy, ale sam stosunek ludzi do jego rozwiązania. Na szczęście wszystko zostało załatwione pozytywnie. Natomiast aktualnie mam problem z linią stacjonarną. Pod koniec listopada podpisałem umowę na abonament w ramach WLR. Pod koniec stycznia otrzymałem telefon z TP. Podczas rozmowy zostałem poinformowany o fakcie opóźnienia w przełączeniu do sieci Dialog z winy tego operatora oraz wynikającej z tego możliwości wycofania się z zamówienia w Dialogu. Następnie zostałem poproszony o potwierdzenie chęci przeniesienia numeru, co też uczyniłem. W międzyczasie "trafiłem" na ofertę stacjonarną Orange w ramach WLR. Tak więc 2 lutego udałem się do salonu TP aby zrezygnować z oferty Dialogu. Pracownik wykonał telefon ponoć do osoby bezpośrednio zajmującą się przeniesieniem numeru z ramienia TP. Z rozmowy wynikało, że przeniesienie można wycofać i muszę złożyć odpowiednie pismo. Takie pismo oczywiście od razu złożyłem. Polecono mi abym dodatkowo złożył rezygnację z umowy w salonie Dialogu co też prawie niezwłocznie uczyniłem. Niedługo po tym otrzymałem telefon od tego samego pracownika TP z informacją iż sprawy już zaszły za daleko i cofnąć uwolnienia linii nie mogą. Zatem raz można, a po paru godzinach już nie! Niestety, ale pomimo złożonej w Dialogu w jego miejsce nie można skorzystać z oferty Orange stacjonarny w ramach WLR. Po prostu ręce opadają!

14.  Wysłane przez jarek (79.162.**) | 4 lutego 2010, 15:19 #

Wojtku, ja rowniez mam problem z aktywacja wygranego pakietu TV. Pozwolilem sobie wyslac do Ciebie maila w tej sprawie ale dostalem info ze raczej nie przeczytales. Mogl wpasc do spamu. Czy moge liczyc na pomoc w tej sprawie?

15.  Wysłane przez Wojtek (89.171.**) | 4 lutego 2010, 15:27 #

Wojtek dostałem Twojego e-maila i juz podziałałem. Mamy kłopot z 4 numerami z 20, które dostały Pakiet TV. Ludzie z tym walczą i mam nadzieję sobie poradzą. Pozdrawiam

16.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (212.16.**) | 4 lutego 2010, 15:54 #

Jarek przygotowujemy parę niespodzianek w stacjonarnej ofercie Orange. Natomiast opisana przez Ciebie sprawa kuriozalna. Proszę puść opis jeszcze raz e-mailem + numer telefonu, o którym mowa i wyślę do sprawdzenia. Pozdrawiam

17.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (212.16.**) | 4 lutego 2010, 15:55 #

Wojtku, bardzo dziekuje :)

18.  Wysłane przez Wojtek (89.171.**) | 4 lutego 2010, 16:00 #

Wojtek: wysłałem maila wraz ze skanem dokumentów. Serdzecznie dziękuję za zainteresowanie moim problemem.

19.  Wysłane przez jarek (79.162.**) | 4 lutego 2010, 16:52 #

Do:gfds jak to robisz że płacisz taki mały abonament?

20.  Wysłane przez Dariusz Sienniak (79.184.**) | 4 lutego 2010, 17:40 #

do Dariusz Sienniak - gfds nie płaci abo tylko opłatę za zawieszenie linii - telefon jest nieczynny w dwie strony

21.  Wysłane przez Arturos (79.184.**) | 4 lutego 2010, 19:23 #

@17 Czyżby wstępnie podane publicznie wartosci abo Orange Stacjo(Telepolis)dotyczą Abonentów Orange z abo conajmniej 55pln ??pewnie dla "nowych" będzie z 5pln drożej;-)tj poziom NED i Play Stacjo,no tak i jak z mnp z TP do Orange będzie?

22.  Wysłane przez mirekb (109.24.**) | 4 lutego 2010, 21:27 #

A mój stacojnarny już umarł. Od niedzieli zmieniłem numer stacjonarny z TPSA do Orange ( czyli jedna i ta sama firma). Od tej chwili żaden kilent nie może się do mnie dodzwonić. Działamy już dosyć prężnie aby tą sprawę nagłośnić w kraju i za granicą. Ciekawe jak długo jeszcze moi kilenci nie bedę mogli się dodzwonić do nas?

23.  Wysłane przez Adam (83.20..**) | 4 lutego 2010, 22:43 #

Witam :-) Moim zdaniem podział na numery stacjonarne i niestacjonarne to sztucznie utrzymywany anachronizm na użytek firm telekomunikacyjnych. Do utrzymywania tego warzywa przy życiu służy mechanizm o nazwie MTR/FTR . Gdyby tego nie było równie dobrze numerem telefonicznym mógłby być nasz pesel. No ale na razie mamy firmy czerpiące zyski z ciemnego ludu, podniecającego się telefonikiem za złotówkę oraz przydziałem minutowym w wysokości ustalanej przez dział marketingu. I periodyczne emocje wywoływane wizją opłat za połączenia odbierane lub ruchami cen przydziałowych minutek czy innych elementów polityki psychologiczno-manipulacyjnej koncernów telekomunikacyjnych.

24.  Wysłane przez tl111 (91.193.**) | 4 lutego 2010, 22:55 #

@tl111. Jeżeli już to nie jest to wina koncernów telekomunikacyjnych a urzędników i przepisów, które oni tworzą. Przecież to regulator rynku telkom ustala wysokość stawek interkonektowych FTR jak i MTR oraz ich asymetrię w ramach FTR, MTR jak i asymetrię pomiędzy nimi. Jak pewnie się orientujesz najniższą stawkę ma TP.

25.  Wysłane przez gal (80.239.**) | 5 lutego 2010, 09:54 #

ja tylko chcialbym aby bylo mozliwa migracja numeru z tp do ten radiowej opcji orange i od razy na 3 lata umowe podpisuje, oczywiscie na tych samych warunkacj tzn 20zl /m-c 60 min do wszystkich

26.  Wysłane przez klient tp sa (85.222.**) | 5 lutego 2010, 10:54 #

Panie Rzeczniku dla osob ktorzy malo korzystaja ze stacjonarnego powinien byc jakis tanszy plan niz 50zł dlaczego zlikwidowaliscie plan socjalny za 28zł Pan odpowie ze jest plan za 18 zl tylko dla kogo dla tych co pobieraja zaisilki z MOPS pomyslcie nad tanszym planem. Dziekuje

27.  Wysłane przez Marco (77.253.**) | 5 lutego 2010, 11:19 #

GAL ja pisze o samej istocie istnienia MTR/FTR. UKE PLAY I PLUS proponowaly wyzerowanie stawki ale ORANGE I ERA sie sprzeciwily temu. To taka powtorka z historii. Gdyby MTR obnizyc do poziomu ftr pojecie "numer syacjonarny" odeszloby w niebyt.

28.  Wysłane przez tl111 (212.2..**) | 5 lutego 2010, 12:36 #

@ tl111. Retoryka tych o których piszesz, że były za 0 stawką MTR to jedno a praktyka to zupełnie co innego. Bo po pierwsze to nie sieci o tym decydują a rządy a w naszym przypadku to KE. Bycie za 0 stawką MTR w deklaracjach jako dobry PR kiedy się wie, że to tylko słowa. Chyba czytałes na TelePolis jak Play chciał wykolegować Erę przy MTR za wiadomości multimedialne. Więc nie wierz naiwnie w szczerość tych deklaracji. Lepiej trzymajmy się realiów. Polska na jedną z niższych stawek MTR w UE i to jest prawda.

29.  Wysłane przez gal (80.239.**) | 5 lutego 2010, 13:45 #

"Zastanawiam się tylko, czy wykorzystywanie sieci GSM do świadczenia usług stacjonarnych to jest fix, czy dalej mobile, a może raczej sprytna hybryda." No tak, ale ta sprytna hybryde to zaczala stosowac sama tp - oferujac klientom lacza radiowe :) - najpierw analogowo na CDMA a pozniej cyfrowo :) Inni tylko kopiuja i ew. lekko modyfikuja :) Pozdrawiam :)

30.  Wysłane przez sylwek2k (81.186.**) | 5 lutego 2010, 14:12 #

@sylwek2k. Pewnie myślisz o jak najbardziej mobilnym NMT. Jest to analogowa sieć mobilna. CDMA jest wykorzystywana do świadczenia dostępu do internetu nie ma usługi głosowej. CDMA zastępuje NMT które ma być wkrótce wyłączone.

31.  Wysłane przez 80.239.242.100 | 5 lutego 2010, 14:36 #

http://telepolis.pl/news.php?id=17254 .." 8. lutego Orange startuje z nową ofertą telefonii stacjonarnej na łączach TP (WLR). Nowy Orange Stacjonarny to 4 plany taryfowe w cenie od 35 zł miesięcznie..' czuje sie oszukany........ mialo byc 20zl i 60min a co jest? gdyby minuty byly wymienne na komorki w stosunku 1/3 tj 3min stanjonarne=1 min na komorki..... a tak.......

32.  Wysłane przez klient tp (85.222.**) | 5 lutego 2010, 23:01 #

Klient tp mylisz dwie różne oferty stacjonarne, o których pisał/pisze Telepolis. Pierwsza oparta na umowie WLR, czyli po sieci TP rzeczywiście ruszy w poniedziałek (napiszę o niejna blogu jutro lub poniedziałek). Natomiast na ofertę po sieci własnej GSM trzeba jeszcze poczekać. Pozdrawiam

33.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (87.206.**) | 6 lutego 2010, 07:42 #

GAL - nie jestem Wielkim Prezesem i nie kieruję się tym co mi się wydaje tylko faktami. Wielki Prezes usiłuje zmieniać "białe w czarne" i odwrotnie. Ja trzymam się faktów. I faktem jest, że ze strony playa i plusa padła propozycja zerowania MTR w rozmowach glosowych. Interpretacje myśli zostawmy krytykom literackim.

34.  Wysłane przez tl111 (91.193.**) | 6 lutego 2010, 09:34 #

"..na ofertę po sieci własnej GSM trzeba jeszcze poczekać.." czy jeszcze w lutym bedzie ona wprowadzona? bo bardzo powaznie zastanawiam sie nad PLAY stacjonarnym gdzie za 20zl mam 60min i umowe 12 miesiecy. minusem jest tylko (jedynie) brak mozliwosci migracji numeru z TP.

35.  Wysłane przez klient tp (85.222.**) | 6 lutego 2010, 11:15 #

Tak, planujemy wprowadzić ją w lutym. Pozdrawiam

36.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (87.206.**) | 6 lutego 2010, 11:17 #

Wyślij Komentarz:
  • Składnia HTML: NIE dozwolone

Popularne tagi

Ostatnie komentarze

Razem 19367 komentarzy w 363 wpisach

Ostatnie wpisy

Wojtek Jabczyński

Kalendarz

Kanały RSS

Szukaj

Serwisy TP

telekomunikacja w internecie

Polecam

Nawigacja