Pakiety internetowe prepaid - fakty i mity

170

2009-09-21

Jeszcze raz świadomie wejdę na cieńki lód związany z pakietami internetowymi w ofertach prepaid. Nie będę jednak pisał o zaletach oferty Orange Free na kartę, gdzie 100kb jest za 3 gr., ale o świętej zasadzie popytu i podaży. W piątek podczas debaty rzeczników na temat blogów, mój dobry kolega Marcin Gruszka z Play powiedział, że wychodził u siebie w firmie pakiet, który koniecznie chcieli internauci (nazywany później "pakietem Gruszki") i okazało się, że po jego wprowadzeniu marketingowcy mieli rację. "To nie miało sensu, bo niewiele osób go aktywowało" - stwierdził Marcin. W Orange mamy podobną sytuację. Jedyna różnica jest taka, że to ja chodzę i przekonuję marketingowców, powołując się na blogowe komentarze. Szef prepaida już tylko z grzeczności ze mną o tym rozmawia, bo kiedy robimy badania efekt jest identyczny jak w Play, czyli zainteresowanie niewielkie. Okazuje się, że prócz osób dyskutujących u mnie na blogu, są jeszcze setki tysięcy klientów, z których większość nie ma potrzeby korzystania z netu, ani dobrych telefonów, a bez tego szkoda przecież wydawać kasę. Maksymalnie kilka procent wyraża w ogóle chęć posiadania pakietu, a kupiłoby go zapewne niewielu z nich. Rozumiem punkt widzenia marketingu. Jest biznesowo logiczny i dlatego, chociaż rozumiem też racje prepaidowej awangardy, to na moją głowę nie należy spodziewać się w bliskiej przyszłości wysypu wielu nowych ofert dostępu do netu dla prepaid. Raczej zostanie zachowane status quo. Inaczej niż w tradycyjnych ofertach mobilnego dostępu do netu, gdzie popyt szybko rośnie, a konkurencja jest coraz mocniejsza. Ale taki już jest nasz rynek.

tagi: orange pakiety

skomentuj (170)

o autorze

Wojtek Jabczyński

Witam na blogu byłego dziennikarza, a teraz rzecznika Orange Polska. Pochodzę z Zielonej Góry, gdzie przez 5 lat pracowałem w Gazecie Wyborczej i zajmowałem się sprawami gospodarczymi. Potem biznes skusił mnie, aby przejść na mityczną drugą stronę i tak minęło 11 lat, od kiedy zajmuję się branżą telekomunikacyjną. Jednak każdy, kto posmakował siły i odpowiedzialności mediów zawsze pozostanie przynajmniej w części dziennikarzem. Dlatego pisanie bloga jest świetną okazją, aby rozmawiać i polemizować, nie tylko z dziennikarzami, ale ze wszystkimi, którzy chcą czytać o branży telekomunikacyjnej, zmianach jakie dzieją się na rynku oraz technologicznych nowościach. Moją drugą pasją od zawsze jest sport w dwóch formach: aktywnej i kanapowej. Pierwszej, dlatego by po czterdziestce, z godnością i równym oddechem przejść kilka pięter w pracy, drugiej bo rzadko można wybrać się obejrzeć na żywo żużlowe Grand Prix, czy ligę angielską. Jestem fanem piłki nożnej (Barcelona, Manchester United), żużla (Falubaz) i narciarstwa (każda góra, z której można zjechać jest mi bliska). W tej ostatniej zabawie żona i córka z przyjemnością mnie wspierają. Pozdrawiam Wojtek Jabczyński

zobacz więcej

komentarze (170)

hiber (83.24..**) .
takie mamy teraz czasy, że rzeczywiście na pierwszym miejscu trzeba patrzeć na to, czy coś się opłaci, więc trochę się nie dziwię nastawieniu orange skoro sondowali ten temat i przewidują, że nie będzie to budzić wielkiego zainteresowania. Ja tam zresztą z netu w komórce nie korzystam, więc mnie to nie boli...
hiber, 21 Września 2009 13:41
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
Witam pana panie rzeczniku. No cóż myślę że Orange straci paru uzytkowników pre-paid, chociażby moją skromną osobę. Kupowałem 2 pakiety OF w NOG i czekałem na powiększenie pakietów lub uwolnienie netu. Z oferty NOG głos jestem zadowolony, ale w tej sytuacji Plus będzie miał jednego klienta więcej w simplusie, robię to z niechęcią bo nie lubię tej sieci.
, 21 Września 2009 14:05
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Dobra, zostawmy w spokoju pre-paid. Co w abonamencie dla indywidualnych? W starych, dobrych taryfach (już od czasów Jednej Idei aż do Nowego Twojego Planu) istniały niedrogie pakiety na transmisję danych: Pakiet GPRS, Orange World i Internet - opłata spadała pięciokrotnie (w stosunku do nienormalnie wysokiej pozycji z cennika, czyli 25gr za 50kB). W Orange Abonament nie ma nic tańszego niż 150MB za 30zł, a opłata cennikowa nie zmieniła się. Moim zdaniem 150MB to aż za dużo do mobilnej poczty w komórce (ostatnio żona jest zachwycona taką możliwością), ale 30zł to dość sporo, w porównaniu do 39,5zł za 500MB. Z drugiej strony jeżeli nie wykupię pakietu, to za sprawdzanie poczty tylko 3 razy dziennie zapłacę miesięcznie... 22zł (tyle kosztuje 90 paczek po 50kB, co daje marne 4,5MB przy realnym transferze kilkukrotnie mniejszym ze względu na zaokrąglanie paczek do 50kB). Rozpocznę więc koncert życzeń: obniżcie stawkę cennikową (10gr za 50kB to już będzie postęp, bo 25gr to chyba najwyższa cena na rynku) bądź wprowadźcie przystępny pakiet (np. 50MB) w cenie 10-15zł dla abonamentowców: to też wystarczy na sprawdzanie poczty w komórce, jeżeli nie pobiera się załączników :-)
muddy, 21 Września 2009 14:21
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Oj Panie Wojtku, opinia pachnie mi filozofią sklepu spożywczego wczesnych lat 80`tych. Nie ma i nie będzie i tyle.A jak nie ma to nie ma potrzeb. Jak by było to potrzeba by się też znalazła. I Orange by zarobiło. Ja od maja zakupiłemw simplusie już chyba 5 pakietów internetowych (35,25,10,10,35zł). W Orange Free 100kB kosztuje 3 grosze, a w pakiecie simplusa 1 grosz lub nawet mniej.Do tego wszystko jest na jednej karcie SIM.Orange nie umie myśleć i zarabiać. Nie każdy chce sie wiązać umową z internetem. Cóż, internet w Orange ma swoja cenę.. a jest nią 75zł (zasięg GSM, HSDPA, CDMA). A wielu prepaidowców zapaciłoby chętnie 10-20-30zł za mniejszy transfer. Trudno, konkurencja nie śpi. Fresh pewnie też niebawem ruszy.
PolakDuży, 21 Września 2009 14:31
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
A czy nie byłoby lepiej dla Orange zadowolić tą jak pan nazwał "awangardę", która polecałaby znajomym sieć Orange i ilość użytkowników neta w telefonie by pewnie rosła, i zyski z tej usługi. A tak to cóż "awangarda" odejdzie do Heyah lub simplusa pociągając za sobą znajomych, Orange straci i "awagardę" i potęcjalne zyski.
, 21 Września 2009 14:31
cytuj odpowiedz
wodafone (188.33..**) .
Czyli na lepsze pakiety internetowe nie ma co liczyć... Swoją drogą też już do internetu mam kartę 36i6 z racji wysokich pakietów internetowych darmowym internecie po każdym doładowaniu oraz 50% bonusa przy doładowaniu rzeczywisty koszt 1MB wynosi 0,04zł. Panie Marcinie chociaż w jednej czarującej ofercie na kartę pokażmy Plusowy na co nas stać!!!
wodafone, 21 Września 2009 14:31
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Racja, w cenie 5 zł. za 1 MB zainteresowanie mobilnym internetem jest zerowe. Jak mnie pamięć nie myli z mobilnego internetu korzysta 1 mln. użytkowników ale oni nie używają prepaida Orange. Rynek mobilnego internetu rośnie a w stacjonarnym jest stagnacja. Może marketingowcom trzeba pokazać dane GUSu za 2008 roku.
tomek, 21 Września 2009 14:42
cytuj odpowiedz
hiber (83.24..**) .
4. Chyba jednak jest subtelna różnica między tym co napisał rzecznik, a "filozofią sklepu lat 80-tych", jak to ująłeś. Przecież orange robiło w tej sprawie badania, to nie ejst na zasadzie "nie, bo nie".
hiber, 21 Września 2009 14:45
cytuj odpowiedz
sylwek2k (81.186..**) .
Wojtku, ale w Playu chodzilo o pakiet Player /czyli 30MB za 30 zeta/, czy o obecne pakiety internetowe Play-a.
Bo tak naprawde w kazdym z przypadkow moze byc inny powod porazki: stary pakiet byl drogi i nieoplacalny /bo jedyne do czego tak naprawde sie nadawal, to do WAPu, a przy jego cenie w zasadzie nigdy sie nie dziwilem, ze jest on nieporozumieniem. Jezeli chodzi o ostatnie pakiety netowe, to jezeli sie nie sprzedaja /w co watpie/ to winna moze byc tylko polityka sprzedawania ich tylko w najnowszych planach taryfowych/a tych starych duza grupa userow po prostu nie chce zmieniach/. Po prostu marketingowcy sa czesto w stanie zepsuc naprawde dobra oferta, wrzucajac dziwne i niezrozumiale ograniczenia... :)
sylwek2k, 21 Września 2009 14:56
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Ad.8: pytanie tylko na jakiej podstawie i na jakiej populacji zrobili w Orange takie badania. Pewnie na losowo dobranej grupie 100 babć i dziadków z Orange Go w ręku:) Jednak dobrze być awangardą od ponad 2 lat. Plus zyskał na moim internecie trochę.. Bez umowy, bez problemu. Telefon 3G podłączam do laptopa w okresie wakacji, gdy brak stałego łącza.Telefon służy przecież za modem do laptopa jak również sam może być ekranem komputera wyświetlając strony internetowe, ściągając utwory muzyczne z netu, pokazując pogodę w każdym zakątku świata, odtwarzając tysiące stacji radiowych. Do tego wszystkiego potrzeba dostępu do internetu. Jak się tego nie rozumie, no to jest się myślami w latach 80tych ubiegłego wieku.
PolakDuży, 21 Września 2009 14:58
cytuj odpowiedz
hiber (83.24..**) .
10. Nie wiem na jakiej próbie zrobili te badania, wśród jakich użytkowników...nie do mnie pytanie. Ale podejrzewam, że zrobili je rzetelnie, w końcu dla nich to też ważna informacja.
hiber, 21 Września 2009 15:04
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Tomek zainteresowanie netem w prepaid jest niewielkie, ale to nie czysty efekt ceny, ale głównie braku potrzeb większości klientów oraz posiadanych przez nich słabszych modeli telefonów. Specjalnie podałem przykład dwóch firm, aby nie być posądzonym, że tylko marketingowcy Orange tak mówią. Anonimowy awangarda może korzystać z oferty OF na kartę i tak robi. Sylwek2k nie wiem jaki konkretnie pakiet Marcin miał na myśli. Jeśli chodzi o badania to wszystkie firmy je robią i wychodzą one podobnie. Teraz dla wszystkich opów priorytetem są standardowe oferty dostępu do mobilnego netu. Ten rynek rośnie bardzo szybko. Zresztą w tym wypadku oferta Orange wychodzi bardzo ok. cenowo i do tego jest największy zasięg szybkiego netu (3G+CDMA). Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 15:08
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży, Hiber badania robi się zawsze na reprezentatywnej grupie. Gdyby je robić tylko na "PolakachDużych" oczywiście wyniki byłyby inne :-) Zdaję sobie sprawę, że tym prepaidowcom co używają netu w komórce tak jak jedzą bułkę na śniadanie trudno zrozumieć, że ktoś tego w ogóle nie potrzebuje. Ale tak po prostu jest. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 15:17
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
Tak panie rzecaniku, niektórzy tak robią - używając dwóch telefonów. Część zmienia taryfę ale wtedy w NOG traci się stawkę a w POP niewykorzystane środki z pakietów. Myślę, że wielu zadowolił by pakiet 100Mb do mini opery za 10zł.
, 21 Września 2009 15:36
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
A i jeszcze jedno pisze pan, że wszystkie firmy robią takie badania wśród swoich klientów. To czy to znaczy, że np Plus w simplusie czy Era w Heyah nie sugerowała się wynikami tych badań?
, 21 Września 2009 15:47
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Oczywiście robią badania na wszystkich klientach, a nie tylko swoich. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 15:50
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
No cóż, wniosek z tego prosty, klienci prepaid Orange nie potrzebowali internetu i go nie dostana w rozsądnej cenie. Klienci Plusa i Ery mają już to na co czekali.
PolakDuży, 21 Września 2009 16:00
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży czy Twoim zdaniem 3gr za 100kb to jest nierozsądna cena?
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 16:07
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
3gr/100kB to była dobra oferta 3 lata temu. 2 lata temu już pojawiły się u konkurencji pakiety dające możliwość obniżenia kosztu 100kB do 2 groszy brutto. Teraz 100kB w pakiecie może kosztować nawet 0,7 grosza. Już nawet nie chce mi się wypowiadac na temat 3 groszy, ale chociaż dajcie te 3 gr/100kB w ofercie Orange Go lub Pop.To będzie duży krok naprzód.Wszystkie usługi na jednej karcie SIM. Prostota rozwiązania górą!
PolakDuży, 21 Września 2009 16:25
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Dajmy na to: chciałbym mojemu tacie kupić jakiś lepszy telefon, żeby Orange nie musiało dofinansowywać takiego telefonu. On korzysta z Orange Go. Gdyby miał usługę 3gr/100kB na jednej karcie SIM z pozostałymi usługami (dobrą stwaką 29gr/min do wszystkich poza Play i 20gr/min.do Orange i stacjonarnych), to napewno chętnie skorzystałby z googla w telefonie czy nawet opłacił rachunki na koncie internetowym:) A tak to internet drogi, to i zainteresowania brak. Ale jeśli twierdzicie że są badania które wskazują na małe zainteresowanie, to trudno. Nie pracuję przecież w Orange.Tylko staram się czasem proponować nowe sposoby zwiększania przychodów.
PolakDuży, 21 Września 2009 16:31
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Aspekt ekonomiczny mnie jeszcze zastanawia. Skoro według badań niewiele osób by z tego korzystało to jaki problem dla tej awangardy obniżyć ceny ;) ? Po co pakiety, cenę podstawową obniżyć.
tomek, 21 Września 2009 16:40
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Dla mnie kilka usług na jednej karcie SIM to byłby ideał. Pakiet internetowy 2GB, numer stacjonarny ala Era Numer Stacjonarny i oferta głosowa. Do tego xpPhone który zmieści się swobodnie do kieszeni i będzie dobrze ;). Podejrzewam że operatorzy wprowadzając tani mobilny internet boją się tego że ludzie masowo skorzystają z VoIP i spadną przychody z GSM. W Polsce to chyba pieśń przyszłości ale w Niemczech była akcja blokowania Skype przez operatora komórkowego. Play chyba też blokował protokoły VoIP w Play Online.
tomek, 21 Września 2009 16:51
cytuj odpowiedz
Frasier (87.205..**) .
Wszystko pięknie, ale jakoś to nie powstrzymało Plusa od zaoferowania najlepszych (jeżeli chodzi o ilość klientów/zasięg) pakietów internetowych (do 500 MB). Może należy edukować klientów jak mogą zyskać posiadając dostęp do internetu, nawet na prostych modelach? Opera Mini pójdzie praktycznie na większości telefonów, dosyć dobrze dostosowuje strony nawet do najmniejszych wyświetlaczy.

No tak, ale Orendż pcha się w CDMA, nie wiadomo poco.
Frasier, 21 Września 2009 17:03
cytuj odpowiedz
Frasier (87.205..**) .
Co do cen pakietów i twierdzenia że wszystko jest ok... Niech sobie rzecznik porówna jak to wygląda w Simplus, czy dwóch czołowych MVO - GG Air oraz mBank Mobile.
Frasier, 21 Września 2009 17:05
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Dla mnie sporym u dogodnieniem byloby podpisanie umowy z GG, tak jak jest u pozostalych operatorow. Korzystanie z GG i brak oplaty za transfer danych za te same pieniadze co u konkurencji, sam z wielka checia i podejrzewam, ze znaczne grono uzytkownikow zaplaciloby te 5zl miesiecznie za korzytanie z GG
Lucjan, 21 Września 2009 17:47
cytuj odpowiedz
Rogi (88.199..**) .
Czyli jak to jest, że jedne sieci oferują tani net w prepaid, a inne nie. Klienci Orange są inni, czy może Plus, GG, Heyah dopłacają do interesu? No i z czego wynika koszt utrzymywania przez operatora pakietu, który nie cieszy się zainteresowaniem? Rozumiem, że trzeba na początku wykonać testy, przystosować system. Ale czy w dobie masy innych usług, przystosowanie do tego jest tak kosztowne?
Rogi, 21 Września 2009 18:09
cytuj odpowiedz
(80.238..**) .
Zacznijcie myśleć nad nowym hasłem reklamowym. Proponuję "100 lat za murzynami". Skoro już jasno wiadomo, że Orange ma i będzie miał najgorsze pakiety internetowe, to chociaż zastanówcie się nad podstawowym cennikiem. 25gr/50kB... tego nie trzeba szerzej komentować. Niech Pan chociaż o tej podstawowej cenie za neta porozmawia z szefem i da mu do zrozumienia, że jest to czyste zdzierstwo. Aktualnie Wasza polityka opiera się tylko na zarobku z połączeń internetowych. A powinien być zarobek + zadowolenie klientów. Jeśli już nie potraficie zrobić oferty konkurencyjnej do reszty operatorów, to chociaż się do nich przybliżcie... Pytanie tylko: Czy macie jaja żeby to zrobić :) ?
, 21 Września 2009 18:54
cytuj odpowiedz
Marek (79.184..**) .
Ciekawy jestem jak TP zareaguje z Neostradą na ofertę UPC: 120 Mb/s :)
Ceny Neostrady w porównaniu z UPC są śmieszne. Jeśliby przeliczyć ile złotych przypada na 1Mbit/s dla Neostrady i
UPC to oferta TP wypada cieniutko. I niestety - z cenami Neostrady nic się nie zmienia od miesięcy. Miało być zwiększenie prędkości i co - nic.
Marek, 21 Września 2009 19:21
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
27 po to podałem przykład Play, aby pokazać, że nie wystarczy mieć jaja. Chodzi o ekonomię i o to, aby tworzyć oferty, z których będzie korzystało dużo klientów, a nie tylko nieliczni. Krytykując dostrzegasz tylko jedną stronę medalu. Nie widzisz drugiej czyli np. rozwoju zasięgu szybkiego netu przez Orange, który dzięki techonologii 3G/CDMA jest największy w kraju! To pozwoli dużo większej grupie osób korzystać z szerokopasmowego netu. Czy tu również "100 lat za murzynami"? Rogi nie wiem czy dopłacają, ale na pewno nie są to kokosy. Dla GG dostęp do netu to kluczowa usługa, bo ich biznesplan oparty jest na oferowaniu komunikatora. Każda firma (Era, Orange, Play i Plus) mają pakiety dla prepaidów, ale dla żadnej z nich nie jest to kluczowa usługa ze względu na mały popyt. Dlatego wyraźnie napisałem, że nie spodziewam się w przyszłości dużych zmian w tych ofertach. Natomiast z całą pewnością będzie trwała zażarta walka na klasyczny mobilny dostęp do netu. Dlaczego? Znów chodzi o popyt. To szybko rosnący rynek. Plus przez kupno Nordisku przygotowuje się do CDMA, czyli skopiowania naszego pomysłu. Era może ruszyć mocniej w Wimax. Z całym szacunkiem, ale tu jest duży potencjał szybkiego wzrostu i tutaj będzie najbardziej ciekawa rywalizacja. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 19:52
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Marek planujemy nowe szybsze wersje neo na październik. Skomentowałem już ofertę UPS we wpisie "Jesienią bardzo szybka neostrada" http://blog.tp.pl/wojciechjabczynski/entry/jesieni%C4%85_bardzo_szybka_neostrada#comment-1253556292480 Dlatego nie będe sie powtarzał. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 20:09
cytuj odpowiedz
123 (83.27..**) .
Totalny fail. Jak ktoś wyżej wspomniał chodziło o paczkę 30MB/30zł i była to oferta wprowadzona 2,5roku temu.
M. Gruszka wspomniał o tym jakoś na początku tego roku w jego wypowiedzi nt. tego, czemu plus dał taką a nie inną stawkę na data.
Wy nie ma macie roamingu, nikomu nie płacicie i namawiacie prepaidowców do tego, aby kupili sobie dodatkową kartę i nią żonglowali oraz utrzymywali ważność konta.
Na durnoty typu doładuj z parą, bonusy macie czas, a na dodanie do systemu dwóch paczek danych w korzystnych cenach, dwóch ussd i dwa regulaminy w pdf już nie.
Kosztować to was coś będzie? Podejrzewam, że nie. No ale lepiej wmawiać, że się nie da, nikt nie będzie korzystał i doić, doić, doić.
123, 21 Września 2009 20:12
cytuj odpowiedz
zajadacz (94.42..**) .
O pakietach internetowych w Orange możecie na długo zapomnieć. Przy takiej infrastrukturze i przy najmniejszym zasięgu UMTS ze wszystkich (włączając Play) operatorów. Popyt jakiś pewnie by był skoro Plus wprowadził i PTC ma sensowne ceny internetu. Tylko w Orange podaży nie ma, bo do tego trzeba inwestycji w UMTS, a nie cięcia wszystkiego oprócz tego do czego zmusza regulator (CDMA). Prawda jest taka, że rzecznik musi w jakiś (mało sensowny) sposób uzasadnić dlaczego nie ma tych pakietów.
Konkretne pytanie: Co wam szkodzi powiększyć obecne pakiety? Jaki to wielki problem techniczny żeby podnieść limit tego pakietu za 10 zł do 100 MB i tego za 5 zł do 20 MB?
Żaden. Problemem jest wasza infrastruktura, która tego nie pociągnie.
zajadacz, 21 Września 2009 20:21
cytuj odpowiedz
ryka (87.207..**) .
Witam.
Panie Wojtku kiedy planujecie jakies ruchy w taryfach dla klientów indywidualnych??? Te 55 groszy w Orange Abonament to czyste zdzierstwo... w porównaniu z pre-paid 29 gr/min. Czekacie na ruchy konkurencji...??? Pozdrawiam. P.S. Czlowiek regularnie placi abonamenty, Wy macie go glęboko...
ryka, 21 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
noved (85.222..**) .
Pewnie powiecie, że jestem adwokatem diabła, ale muszę się zgodzić z Wojtkiem. Sytuacja wygląda tak, że my jesteśmy mało reprezentatywną grupką osób. Każdy z nas szczegółowo zna oferty wszystkich operatorów, jako tako orientuje się w branży, porównuje, zestawia. Ja osobiście mam prywatnego prepaida, a prawdopodobnie wydaje na niego więcej, niż niejeden abonamentowiec. Dlaczego? Mogę do dobrego telefonu włożyć kartę prepaid, z której będę dzwonił taniej. Chętnie powitałbym tanie pakiety na internet, ale też rozumiem, że operatorowi z biznesowego punktu widzenia wprowadzenie takowych się po prostu nie opłaca. Przeciętny użytkownik prepaid (bądź MIXa) ma telefon starszej generacji, na którym przeglądanie netu byłoby uciążliwe. Ma prepaida z powodów ekonomicznych, zbiera środki na koncie, nie wykonuje rozmów 30minutowych, chyba że akurat jest jakaś promocja. Stąd też operator - kalkulując opłacalność rezygnuje z takiej oferty - jestem w stanie to zrozumieć. Pozostaje, albo przejść na abonament, albo nosić dwa telefony (bądź telefon na dwie karty SIM), z czego jedna będzie do wykonywania rozmów, a druga do browsowania netu.
noved, 21 Września 2009 20:52
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.11..**) .
Wojtku kiedy wkońcu pojawi się na rynku nowa odsłona OM? Lato minęło a tu nic. Czy wiadomo coś o ofercie Zetafon dla obecnych klientów on-line?
Maksiuu, 21 Września 2009 20:54
cytuj odpowiedz
zajadacz (94.42..**) .
noved Tu nie chodzi o reprezentatywność naszej "małej" grupy, tylko o to że innym operatorom się opłaca o Orange jakoś nie. Wystarczyło by powiększyć istniejące pakiety co zamknęło by usta niektórym (takim jak ja). Orange ma wieczne problemy z wprowadzaniem czegoś "innowacyjnego" (co de facto we chwili wprowadzenia już nie jest innowacją). Pamiętam ile kiedyś trzeba było czekać na wprowadzenie transmisji GPRS i MMSy w ofertach na kartę. A stawki za transmisję danych zmieniły się od tamtego czasu jeden raz i była to kosmetyka, a nie jakaś obniżka cen. Ze stawką 25gr/50 kb to Orange jest nie za murzynami, a nawet za europejskim roamingiem Play, gdzie stawki są identyczne!
zajadacz, 21 Września 2009 21:43
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Rzeczniku , nieźle zadymiasz rzeczywistość ;-) Po lekturze tego blogu będę chyba miał stracha kupować coś pojedynczego w sklepie bo a nóż/widelec sprzedawcy nie będzie się tego opłacało sprzedawać. A w Waszym przypadku nawet nie ma problemu zalegania w magazynie niechodliwego towaru :-DDD
Opiszę mój przypadek : mam 3 fony - fresza do rozmów z rodziną, tiktaka bo wmanewrowałem się w skarbonkowanie i nadal czekam na "pójście po rozum" decydentów w erze oraz mBank mobile bo tam jest darmowe 50MB do zabawy. Czym się bawię? Chociażby gps i mapami googla. Wasza oferta by mnie zrujnowała, a przecież chyba sprzedajecie fony z gpsem samsunga? Co do specjalnie dedykowanego netu mobilnego - a na kiego mi to? Potrzebuję max do 200 MB i to kilka razy w roku do zabawy, a nie wiązać się abonamentem i targać lapka żeby na miejscu stwierdzić brak zasięgu abonamentowego wybrańca. Dlatego Drogi Wojtku - nie ściemniaj ;-) Jesteście cieniasy w infrastrukturze to trudno, mam nadzieję że play znów Was zostawi daleko w tyle , czego Wam i sobie, po Twoim tekście, życzę :-DDD
tl111, 21 Września 2009 21:58
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Zajadacz nie wiem skąd czerpiesz wiedzę, ale mylisz się jeśli chodzi o zasięg umts. Najlepszy ma Orange, potem Plus, który szybko nadrabia dystans i Era. Play jedzie na roamingu krajowym. Nasza infrastruktura pociągnęłaby pakiety, ale nie w tym rzecz. Tak naprawdę duży transfer idzie na mobilny dostęp do netu (OF), a nie prepaidy. Drugie sprostowanie do CDMA. Nikt nas nie zmuszał. To jest dobry interes z mozliwością wykorzystania częstotliwości 450. Najlepszym dowód fakt, że Plus bedzie robił to samo, a my bez żadnego wsparcia promocyjno-reklamowego zdobyliśmy całkiem sporo klientów i cały czas rynek pozostaje nienasycony. Miłego wieczoru
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 22:15
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Drogi tl111 jesteś heavy userem wśród posiadaczy prepaidów i możesz czuć się z tym wyjątkowo. Dokładnie o tym napisałem w moim wpisie. Noved ma rację, bo ilu jest klientów, którzy mają 3 fresze, tak-taka i jeszcze czaja się na cos nowego? Argumenty masz słuszne, ale patrząc z Twojego punktu widzenia. Większość klientów nie ma takich potrzeb jak Ty i wystarczy im jeden telefon. Co do infrastruktury to napisałem już wyżej. Nie tędy droga. Decyzje Orange wynikają ze strategii marketingowej, a nie ograniczeń technicznych. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Września 2009 22:25
cytuj odpowiedz
PolakDuzy (80.239..**) .
Orange najlepsze w UMTSie? Jesli matematyka nie klamie,to jest daleko w tyle za Plusem jesli chodzi o pozwolenia na BTSy z pasmem UMTS.Prosze zerknac na strone UKE.
PolakDuzy, 21 Września 2009 22:31
cytuj odpowiedz
(83.9..**) .
Ja się nie dziwię, że nie ma popytu na pakiety internetowe, bo ktoś kto aktywuje pakiet, straci kasę przydatną na inne usługi. Najlepiej byłoby zmniejszyć podstawową stawkę, bo ta w POPie woła o pomstę do nieba. Optymalna stawka, to ta w heyah. Specjalnie kupiłem starter Heyah dla internetu tam, gdzie zasięgu nie ma Play.
, 21 Września 2009 22:33
cytuj odpowiedz
krzys3 (89.77..**) .
a ja rozumiem orange... business is business :-) nie mozna miec wszystkiego :P maly popyt = wysoka cena. tego nie przeskoczymy. do tego relatywnie niska elastycznosc cenowa. ludzie musza przekonac sie do netu w komorce... i mysle, ze tak sie stanie dopiero jak bedzie wieksze nasycenie komorkami bardziej odpowiednimi do netu. korzystanie z netu na mojej nokii 6020 przy wielkosci wyswietlacza to tylko awaryjna sytuacja. pozytywnie oceniam za to fakt, iz orange pozala korzystac prepaidowcom z neta z promocyjnej kasy z doladowac. od czasu do czasu zdazy sie doladowanie x2. wtedy mozna sobie potestowac, przekonac sie do neta... ale to jest tylko moje zdanie :P pozdr
krzys3, 21 Września 2009 22:47
cytuj odpowiedz
zajadacz (94.42..**) .
Z całym szacunkiem Wojtku, ale jesteś nie doinformowany, albo mówisz to, co mówisz, bo Ci tak każą i taka polityka firmy... Wojtku UKE was zmusiło do budowy CDMA, inaczej zabrało by wam częstotliwość 450 MHz. Plus ma statystycznie (według wykazu UKE) największą liczbę pozwoleń UMTS (3833), nawet uwzględniając fakt, że 10% tych pozwoleń jest tylko na papierze (u was jakieś 3-5%) to ma ich dużo więcej niż wy (2887). Ba, Era (3324) i Play (3197) też mają więcej pozwoleń. Play ma własną infrastrukturę UMTS tam gdzie ją sobie postawiło. Mało tego, mają więcej pozwoleń od was, więc o czym Ty w ogóle mówisz ze jadą na Plusie jak sami twierdzą że 60% ruchu mają na własnej sieci? Play online jest tylko na ich infrastrukturze, po Plusie idą taryfy głosowe. W Playu internet w CAŁEJ EUROPIE (z naliczaniem co 10 kb) kosztuje tyle co u was w Polsce w POPie, więc o czym tu dyskutować... Pytam po raz kolejny, skoro Orange ma taką super infrastrukturę i w ogóle jest najlepsze, skoro i tak nikt nie korzysta z tych pakietów internetowych to za problem podnieść liczbę MB w obecnych pakietach internetowych?
zajadacz, 21 Września 2009 23:08
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
powiada Pan Panie Wojtku ze pakiety netowe w pre paid sa niepotrzebne. a ja poprosze o odpowiedz na pytanie swoje i to bardzo usilnie. czy takze w abo sa niepotrzebne. jaki powod jest sytuacji ze konkurencja w pre paid ma o WIELE taniej niz centek w orange abonament. niech Pan mi wyjasni dlaczego pakiet orange free mail jest tanszy tylko o niecale 10 pln od pol gigowego 39,5 ? ja znam odpowiedz. chcecie zmusic ludzi do next lojalek tym razem na mobilny net. wiadomo ze ten rynek sie rozwija jednym z powodom jest sztuczne duszenie pakietow data przy taryfach voice. gdybys zaoferowali dobre pakiety netowe w abo voice i pre paid voice dynamika sprzedazy taryf data spadla by na leb prawdopodobnie. a to przeciez umowy terminowe i koniecznosc posiadania numeru dodatkowo do voice.
mike278, 21 Września 2009 23:39
cytuj odpowiedz
Pijo (87.119..**) .
Panie Wojtku , zasięgu 3G nie macie najlepszego z całą pewnością. Przytoczę tu jako przykład uruchamianie 3 g w Białymstoku. Pierwszy komercyjnie był Plus (grudzień 2006), drugi Play (również koniec 2006r ), następnie Era . Orange komercyjnie uruchomił 3G w Bstoku w czerwcu 2008 roku. Wiem małe wojewódzkie miasto, mało klientów :] . Play was kładzie jeśli chodzi o zasięg 3G. Macie najmniejsza liczbę pozwoleń na UMTS i wcale nie kwapicie się z uruchamianiem.
Pijo, 22 Września 2009 00:26
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku, naprawdę nie rozumiem, w czym leży problem. Przecież wprowadzenie JEDNEJ usługi nie może być aż tak kosztowne, by nie opłacało się tego robić nawet dla kilkunastu-kilkudziesięciu tysięcy użytkowników. Dodam - tych najbardziej świadomych, a co za tym idzie - lokalnych "liderów", na zdaniu których opiera się większa ilość osób. Tacy użytkownicy sami znajdą ofertę - nawet nie musicie wydawać środków na jej promocję i komunikację. Jednak przeważa myślenie "korporacyjne" - ważny jest słupek ilości aktywacji usługi: jeżeli potencjalnie nie przekroczy magicznej liczby, to oferta nie ma sensu i nie będzie dla korporacji sukcesem. To jest bolączka takich - wybacz słowo - molochów: nikt się nie będzie wychylał, bo oferta skazana jest na porażkę przymierzając ją do grubo skrojonych ram korporacji. Nie potraficie dostrzec czegoś więcej, czego w słupkach nie będzie widać od razu i bezpośrednio. Dlaczego tl111 musi mieć trzy numery, w tym żaden w Orange? Bo próbujecie "przyciąć" go do korporacyjnych ram standardowego klienta. A on pokazuje Wam figę, przy okazji przekonując rodzinę/znajomych własnym przykładem do korzystania z korzystniejszych (dla niego) ofert - w końcu jest "liderem". 25gr za 50kB to naprawdę łupieżcza stawka jak na XXI wiek ;-) I wcale się nie dziwię, że mało osób w pre-paid korzysta z transmisji danych - trzeba upaść na głowę, by to robić przy takich cenach. Ba, mało kto próbuje, więc pytanie sondażowe "czy skorzystałbyś z pakietu X MB za Y zł" niewiele komukolwiek mówi. Sami "wychowujecie" sobie klientów voice-only (względnie voice+text)...
Pisałeś o Play. Zauważ: u nich 100kB kosztuje 12gr, zarówno w cenniku abonamentowym, jak i pre-paid. To jest PONAD CZTERY RAZY taniej niż w Orange, mimo że płacą krocie jeżeli transmisja będzie akurat w roamingu Polkomtela. Orange ma własną infrastrukturę, ale transmisję danych pozycjonuje jako usługę ekstra dostępną albo dla niespełna rozumu bogaczy, albo dla chętnych na kolejną kartę SIM. Jednak niewiele jest telefonów z obsługą dwóch kart SIM... ;-)
muddy, 22 Września 2009 00:42
cytuj odpowiedz
Anonim (83.26..**) .
Panie Wojciechu, jestem bardzo ciekawy kiedy wroci iPhone 3GS do salonow. Od samego poczatku gdy wyszedl proboje przedluzyc umowe i dostac ten telefon, zawsze dostaje ta sama odpowiedz od 1 lipca "Nie posiadamy telefonu w salonie". Bylbym rad gdyby dal pan znac kiedy ten telefon lub Nokia N97 bedzie znow dostepny w salonach. Probowalem uzyskac te informacje w roznych salonach w 3 roznych miastach, nigdy nikt nie znal odpowiedzi na moje pytania. Inna sprawa jest to ze bedac klientem waszej sieci przez 8 lat (Podpisalem umowe na 7 numerow w ofercie dla firm) place wiecej za taki telefon niz nowy klient. Rozumialbym to gdybym mial jakies inne przywileje np. wiecej minut/smsow, tanszy abonament przez X miesiecy (nie rezygnujac z telefonu), ale tak naprawde bedac stalym klientem ktory oplaca telefony rodziny i firmy w waszej firmie nie zyskuje nic. Moze czas na jakis lepszy program lojalnosciowy? Program profit uwazam za totalna klape ilosc punktow do zebrania na cokolwiek wartego uwagi jest masakarycznie duza w porownia do ilosci punktow zdobytych, oferta ta ma sens chyba tylko dla wielkich korporacji. Z gory dziekuje za odpowiedzi.
Anonim, 22 Września 2009 01:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży, Zajadacz nie wystarczy posiadać najwięcej pozwoleń, aby mieć największy zasięg! Liczy się faktyczna siła sygnału, czyli urządzenia jakie się wykorzystuje. Między operatorami doskonale wiemy, kto na czym "chodzi" i jaki ma realny zasięg. Dlatego np. Plus mocno teraz inwestuje, aby nas przegonić. Stąd także zapowiedzi wejścia konkurencji w CDMA i Wimax, o których pisałem. Moim zdaniem to jest bardzo dobra i potrzebna rywalizacja. Zajadacz rzeczywiście było tak, że 450 długo leżała odłogiem i było zagrożenie jej utraty. Jednak zaraz po przyjściu do firmy Macieja Wituckiego pojawił się pomysł CDMA, który szybko zrealizowano. Biznes wypalił i teraz znajduje naśladowców. Mike278 ja nigdzie nie napisałem, że pakiety są niepotrzebne! Proszę trzymaj się tego co stwierdziłem, czyli że popyt wśród klientów prepaid jest niewielki. Oczywiste jest, że każdemu operatorowi w pierwszej kolejności zależy, aby klienta związać umową i to jak najdłuższą. To logiczne biznesowo i nikt temu nie zaprzeczy. Stąd kuszące promocje, sybsydiowane telefony itp. Anonim N97 powienien być dostępny od października. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 08:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Pijo przykład Białegostoku, który podajesz to z całym szacunkiem tylko jedno miasto. Gdzie indziej mogło być dokładnie odwrotnie. Pewnie jak się teraz dobrze rozejrzeć to są miejsca gdzie 3G ma Plus, a nie ma Orange albo na odwrót. Nie da się wszystkiego i wszędzie na raz. Dlatego zasięg liczy się w procentach populacji lub obszaru. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 09:00
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
ok moj blad. przepraszam. terminologia przyjeta. a w abo tez sa nierentowne? no i tu Pana wyobraznia poniosla. jakie sybsydiowanie, jakie kuszace promocje? Moze jeszcze swietny program lojalnosciowy? ;)
mike278, 22 Września 2009 09:11
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Wojtku, muddy i mike w zasadzie napisali już to co ja sądzę o prawdziwych, nie zadymianych "rzecznikowo" powodach takiej polityki oranża. Rzeczywiście, wolałbym mieć 1 telefon z 1 kartą sim. Ten najnowszy z mojej przymusowej kolekcji. Mam nadzieję , że play pozwoli mi to zrealizować. Muddy zauważył też ważną prawidłowość - już 6 moich znajomych namówiłem na playa. To Wasza " polityka MTR " i "tanio we własnej sieci " mi w tym pomogła. Kłopot z namówieniem na zminę sieci mam tylko z ludźmi powyżej 50-tki. Boją się jakichkolwiek zmian. Dzięki za niewciskanie mi kitu i podsumowanie zdaniem "Decyzje Orange wynikają ze strategii marketingowej". Pozdrawiam :-)
tl111, 22 Września 2009 09:13
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Panie Wojtku, uważam że doskonale wykorzystaliście częstotliwość 450MHz na CDMA do internetu. Jednak trzeba pamiętać że za taki internet trzeba zapłacić już minimum 75zł.A przecież ile macie w eterze zasięgu EDGE czy UMTS! Tutaj chyba tkwią zasoby odpowiednie na tańszy net do Orange Go i POP. Nikt nie mówi o konieczności zawrotnych prędkości.Do obu ofert dajecie internet bez pakietów po 2gr/100kB, z taryfikacją co 50kB i posiadacie wtedy najlepszą ofertę prepaid w Polsce. Doładowując za 100zł w Orange Go- 29gr/min. do wszystkich i 20gr/min. do Orange i stacjonarnych, a do tego 2gr/100kB bez pakietów.Pytanie tylko jest następujące: czy warto zaoferować niszową usługę aby niewiele zyskać a zadowolić może 1% użytkowników prepaid. 1% na początek..A po roku..?
PolakDuży, 22 Września 2009 09:30
cytuj odpowiedz
hiber (83.24..**) .
50. Ale nie przesadzaj, nie mów, że nie ma subsydiowanae, bo przecież możesz dostać telefony za 1 zł (czy tam za 1,22 ;)). Promocji też w orange, lepszych lub gorszych, ale jest dość dużo (ostatnio choćby Happy Day).

hiber, 22 Września 2009 09:30
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
tl a jakie moga byc inne powody? text "w trosce o dobro klienta" nie ma tu racji bytu. pozostaje "rynek niegotowy". choc jestem ciekaw jak wielkie naklady generuje wprowadzenie takich pakietow. ile tez informatycy musza z siebie wykrzesac. skoro to tylko kilka-kilkanascie tysiecy klientow co broni wprowadzenia dla nich tych pakietow. klient swiadomy-zadowolony, a centek by moze wychodzil na zero. czyli wg centka nie warto sie troszczyc o satysfakcje skoro sie nie zrobi na tym duzych pieniedzy. albo drugim powodem jest strach ze takie pakiety (tanie- srednie wielkosci typu 5pln- 50 mB, czy 10pln-150 mB) mogloby "chwycic" stac sie popularne i sporo tych osob powiedzialoby "nie" orange free. i mowie tu zarowno o kartach jak i abo.
mike278, 22 Września 2009 09:34
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Do hiber - subsydiowane=dotowane . Dotacja -bezzwrotna pomoc finansowa udzielona przedsiębiorstwu, instytucji lub organizacji ze środków publicznych - słownik języka polskiego. Uważasz, że jakiś przypadek z tej definicji ma miejsce w biznesowej działalności operatorów?
tl111, 22 Września 2009 09:42
cytuj odpowiedz
Szubert (81.190..**) .
Hmm jakoś nie przekonują mnie badanie popytu na daną usługę jeśli cena tej usługi w danym momencie jest zaporowa a przez to usługa jest niepopularna. Większość osób nawet nie wie jakie może mieć korzyści dzięki internetowi w prepaid wiec nawet w przypadku gdy dostanie ankietę i jest pytanie "czy skorzystałbyś z netu w komórce gdyby był tańszy" odpowie "nie" ponieważ nawet nie zdaje sobie sprawy co traci. Niektórzy myślą sobie "hmm pewnie moja komórka tego nie obsługuje" (niewiedza), "nie wiem do czego mógłbym to użyć?" (niewiedza), "pewnie nawet gdyby było tańsze i tak nie byłoby mnie na to stać" (obawy) itp Wojtku zróbcie promocję na internet w komórce za darmo przez miesiąc i powtórzcie badania a my w tym czasie pokażemy rodzinom co można zrobić z netem w komórce. Wtedy uważam badania będą naprawdę reprezentatywne i jestem pewien że po takiej akcji popyt na tę usługę będzie ogromny. Jeszcze niedawno zastanawiałem się do kogo dzwonię bo 60 groszy za połączenie do innych sieci to było przegięcie dziś 29gr pozwala mi naprawdę swobodnie rozmawiać ze wszystkim. Czy to tak trudno zrozumieć że w takim zubożałym kraju jak Polska popyt na usługę będzie zawsze mocno skorelowany z jej ceną...?
Szubert, 22 Września 2009 09:48
cytuj odpowiedz
Matraxo (87.205..**) .
@Wojtku: "okazało się, że po jego wprowadzeniu marketingowy mieli rację", chyba w słowie "marketingowcy" zjadłeś gdzieś literkę "c" :):)
Matraxo, 22 Września 2009 09:59
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Mike - to logiczne postępowanie oranża. Nie pogarszamy swoich dochdów dopóki użytkownicy nas do tego nie zmuszą. I nie chodzi o biadolenie na blogu. Ewentualnie pomocna może być "ręka psująca rynek" czyli play ale MUSI BYĆ i MUSI CHCIEĆ ZEPSUĆ. Casus "29" kłania się w całej swej postaci. Jedyne na co musi zwracać uwagę oranż to nie przegapić punktu krytycznego gdy następuje gwałtowny odwrót od ich propozycji. Maksymalizacja zysków - minimalizacja strat.
tl111, 22 Września 2009 10:09
cytuj odpowiedz
hiber (83.24..**) .
tl111: nie łapmy się za słówka, wiadomo, że za tanią słuchawkę "za złotówkę" gdzieś kiedyś zapłacimy operatorowi. ;) Ale tak to juz bywa nie tylko w sieciach komórkowych, nie ma nic za darmo. Z tego co można zaobserwować na rynku sporo osób jednak decyduje sie na zakup telefonu razem z abonamentem. :)

hiber, 22 Września 2009 10:13
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
Panie rzeczniku, przed paroma miesiacami, któryś z czytelników bloga zadał panu pytanie czy zdarzy sie kiedyś, że Otange zaproponuje coś swoim klientom jako pierwszy operator. Pan zapewniał że tak będzie. ALE jak na razie nie zamierzacie nawet dorównywać konkurencji w kwestii chociażby netu w telefonie. Tym sposobem nie pozyskacie nikogo a co najwyżej zyska konkurencja.
, 22 Września 2009 10:20
cytuj odpowiedz
a (83.11..**) .
Czy w tym tygodniu jest jakieś promocyjne doładowanie? Jeśli tak to za ile?
a, 22 Września 2009 10:26
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Dzięki Matraxo za czujność już poprawiam :-)
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 10:30
cytuj odpowiedz
zajadacz (94.42..**) .
Wojtku rozumiem Twoje tłumaczenie, ale ja wiem jak jest w mojej okolicy (Szczecin) z UMTS-em Orange. Oczywiście nie ma idealnej sieci, ale tutaj najgęściej stacje bazowe ma Play. Chociaż jeśli chodzi np. o Stargard Szczeciński to wy macie najlepszy zasięg, ale w takich Pyrzycach i Myśliborzu UMTSu nikt oprócz Play nie ma. Więc takie ogólne stwierdzenie że Orange ma najlepszy zasięg UMTS jest pozbawione sensu, bo są miejsca, gdzie inni mają dużo lepszy zasięg UMTS, a są takie gdzie wy macie. Pozwolenia dużo mówią i statystycznie z zasięgiem UMTS Orange jest niestety ostatnie (tu można też popatrzeć na oficjalne dane operatorów o procencie pokrytej ludności). Zasięg CDMA pomijam, bo użytkownika normalnego telefonu on nie kompletnie nie interesuje. I ponawiam swoje pytanie: Skoro macie taką dobrą infrastrukturę to jaki to techniczny problem zwiększyć rozmiar obecnych pakietów internetowych pozostawiając tą samą cenę? :)
zajadacz, 22 Września 2009 10:42
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Hiber - nie łapię Ciebie za słówka tylko sprzeciwiam się marketingowemu wciskaniu kitu o rozdawaniu telefonów (mercedesy na Placu Czerwonym). Druga cześć Twojego komentarza : z moich obserwacji abo opłaca się jedynie przy ZAKUPIE telefonu. Najlepiej w granicy do 200 pln. W playu kupiłem samsunga 7350 i koszt minuty mam 6/11 gr swoi/obcy. To samo rok temu z nokią e51 - ta sama cena minut. Oferty oranża nie analizowałem zbyt mocno, ciekawe przy którym modelu i w której taryfie osiągnie się ten sam przedzial cen minut.
tl111, 22 Września 2009 10:47
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Sluchajcie, tu nie ma sie co przekrzykiwac, Wojtek i tak bedzie sie upieral przy swoim zdaniu, choc doskonale wie, ze nie ma racji, to tego publicznie nie powie. Wg niego nie ma popytu na pakiety internetowe, podobnie zreszta z nowym programem PayBack, jest najlepszy na swiecie, a stary Profit byl do niczego. Za to Wojtkowi placa, zeby wypisywal takie bzdety, cos taka rola rzecznika. Kazdy, kto korzyta z komorki doskonale wie, ze gdyby ceny netu w orange byly na poziomie konkurencji, to korzystalby duzo wiecej z netu w komorce, ale przy obecnych cenach lepiej kupic SIMa konkurencji, bo korzystajac z netu w orange to z torbami mozna isc.
Lucjan, 22 Września 2009 11:15
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Zajadacz proszę przeczytaj jeszcze raz to co napisałem w komentarzu 48 i 49. Nie powiedziałem, że wszędzie mamy najlepszy zasięg. Wręcz mogę stwierdzić, że są miejsca gdzie u nas cisza, a u konkurencji hula i na odwrót. Taka już specyfika i logika inwestycji, że nie można wszędzie jednocześnie. Moje stwierdzenie nie jest pozbawione sensu, gdyż zasięg podaje się w procentach powierzchi lub populacji, a nie liczbie miast. Ponadto proszę jeszcze raz zwróć uwagę, że kiedy zsumuje się 3G/CDMA to zasięg jest imponujący i będzie jeszcze rósł. Szczegóły http://biuroprasowe.tp.pl/pl/pr/122698/szybki-mobilny-internet-w-orange-ma-najwiekszy-zasieg-w-polsce?changeLocale=PL Pozdrawiam

Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 11:30
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
hiber,wyjasnij dotacje do czego niby sa? sprawdz ceny w abo za 25 pln i porownaj z cenami rynkowymi. jak wielkie roznice znajdziesz. i nie zapominaj przy tym ze orange jako duzy gracz ma SPORE rabaty u producentow. poza tym jak myslisz skad roznica w cenie minuty w abo i pre paid? na obsluge klienta abo? czy na jalmuzne-zakat zwana nowym programem lojalnosciowym? to sa raty za telefon,ukryte w cenie minuty. widywalem w cennikach centka modele drozsze w abo 25-45 pln niz w normalnym elektromarkecie. no chyba hiber ze dajesz sie nabrac na prosty walek marketingowy ze jak sie napisze wysoka cene a obok nizsza to klient sadzi ze ma tanio. i niewzne ze ta nizsza cena to i tak jest wyzsza niz u konkurencji.
mike278, 22 Września 2009 11:37
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Lucjan dziękuję za wyjaśnienie co myśli, a co powie Wojtek :-) Zatem po kolei nie według mnie nie ma dużego popytu na pakiety internetowe w prepaid, tylko według badań marketingowych i zainteresowania klientów. Nie napisałem nigdzie, że PAYBACK jest najlepszy na świecie. Stwierdziłem, że jest lepszy niż Profit co wynika z multipartnerstwa i tym samym większych możliwości. Myślę, że z czasem większość klientów to doceni. Wojtkowi nie płacą za wypisywanie bzdetów tylko m.in. merytoryczną dyskusję z dziennikarzami i internautami na moim blogu. Co staram się czynić rzetelnie. Rekomenduję Ci spojrzenie do raportu UKE na temat dostępu do mobilnego netu oraz np. niedawnego artykułu GW, do którego odnosiłem się na blogu. Ceny Orange nie są ani najtańsze, ani najdroższe na rynku. Ponadto moim zdaniem wszelkie porównania są trudne do jednoznacznej analizy, bo zależą od wielu zmiennych. Mam na myśli: okres zawieranej umowy, limit transferu, cenę modemu, pakietu itp. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 11:42
cytuj odpowiedz
marek (91.192..**) .
rzeczniku a co ma marketing do tego? wprowadzacie pakiet p ocichu bez reklam... dajecie info na strone i blog i po wszystkim. rzadnych dodatkowych kosztow.. koszty dla Was sprawilby tani pakiet a sporadycznie korzystajacy z netu za ogromne stawki np w orange go daja wam wiekszy przychod... a pakiety wam sie nie oplacaja. przeczyta Pan logicznie swoja wypowiedz ??!! mnie to rozsmieszylo... kazda wasza promocje reklamujecie? nie zauwazylem!
marek, 22 Września 2009 11:48
cytuj odpowiedz
hiber (83.5..**) .
mike278: przecież napisałem, że za niższą cenę słuchawki i tak będziemy musieli gdzieś tam zapłacić operatorowi. Wiem, że w abo jest większy koszt minuty niż w abo. Z drugiej strony przecież nie sprzedaż telefonów tak naprawdę jest głównym celem działalności operatorów tylko świadczenie usług telekomunikacyjnych. Jak ktoś chce mieć tanią stawkę za minutę, to bierze pio prostu prepaid albo umowę bez słuchawki.
hiber, 22 Września 2009 11:55
cytuj odpowiedz
hiber (83.5..**) .
miało być, że w abo jest większy koszt niż w prepaidzie.
hiber, 22 Września 2009 11:56
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Mike278 a propos dotowania telefonów taki mały wtręt merytoryczno ciekawostkowy. Półtora roku temu tylko ok. 8 proc. sprzedawanych w Polsce telefonów rozchodziło się poza sieciami operatorów. Teraz to już 20 proc. Strategicznie operatorom zależy na tym, aby abonenci kupowali aparaty sami. Jednak dalej pozostaje bardzo duża grupa osób, która przyzwyczaiła się do dotowania telefonów i nie biega po MediaMarkt lub nie filtruje netu w poszukiwaniu tańszych okazji. Dla nich 1 zł przy cenie telefonu jest kluczowym argumentem zakupowym. Dlatego żaden operator nie zaryzykuje radykalnego zaprzestania subsydiów. Niezależnie od tego jaka będzie interpretacja lingwistyczna tego słowa :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 12:07
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Ad.72 Wojtku, to kolejny argument za tym aby w prepaidzie ogłosić dobry i tani internet. Kupię wtedy ojcu dobry telefon z internetem do obecnej oferty Orange Go.W ciągu 3 lat napewno zwróci mu się koszt tego telefonu kupionego na allegro w porównaniu z abonamentem w którym jest on niewiele tanszy. Ja korzystam z simplusa ale głównie dla pakietów internetowych, czasem dla rozmów w sieci. Może nawet kupię tacie laptopa na gwiazdkę i latem kiedy będzie odcięty od stałego łącza, podłączy sobie telefon do laptopika i będzie hulał na internecie oranżadowym bez umowy! Czyż to nie wystarczający argument na lepszy internet w ofertach prepaid? Mój tata ani ja nie potrzebujemy umowy na internet w Orange. Mamy stałe łacze kablowe w domu. Chodzi jednak głównie o okres wakacyjny, przebywania poza miastem, wtedy telefon mógłby służyć za modem pod laptopa. Tak się dzieje obecnie w moim przypadku-simplus daje taką możliwość w rozsądnej cenie. Orange nie i dlatego nie:)
PolakDuży, 22 Września 2009 12:26
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
50. Ale nie przesadzaj, nie mów, że nie ma subsydiowanae, bo przecież możesz dostać telefony za 1 zł (czy tam za 1,22 ;)). Promocji też w orange, lepszych lub gorszych, ale jest dość dużo (ostatnio choćby Happy Day).

53. Wysłane przez hiber (83.24..**) | 22 września 2009, 09:30 #
mike278: przecież napisałem, że za niższą cenę słuchawki i tak będziemy musieli gdzieś tam zapłacić operatorowi. Wiem, że w abo jest większy koszt minuty niż w abo. Z drugiej strony przecież nie sprzedaż telefonów tak naprawdę jest głównym celem działalności operatorów tylko świadczenie usług telekomunikacyjnych. Jak ktoś chce mieć tanią stawkę za minutę, to bierze pio prostu prepaid albo umowę bez słuchawki.
hiber sam sobie przeczysz. skoro cena minuty pokrywa cene telefonu nizsza to dotowania nie ma. jest cena aparatu rozlozona na raty.
wiec nie przesadzam, co w drugim wpisie potwierdzasz.
mike278, 22 Września 2009 12:31
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
Panie Wojtku to ja juz od lat prawie jestem tego przykladem. terminale od opa sa praktycznie natychmiast albo sprzedawane albo przekazywane w formie prezentow rodzinie. faktem jest ze ja akurat terminali nie kupuje a je wygrywam, ale w to tez trzeba wlozyc sporo pracy/kasy.
mike278, 22 Września 2009 12:35
cytuj odpowiedz
Pijo (87.119..**) .
Subsydiowanie telefonów u W3 nie występuje , ja bym to raczej nazwał kredytowaniem i to ze sporym procentem ;]
Pijo, 22 Września 2009 12:44
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży wszystko cool i Twoje argumenty dotyczące korzystania z mobilnego netu mnie jak najbardziej przekonują. Zastanawiam się tylko, dlaczego tak upierasz się, aby korzystać z komórki prepaid jako modemu? Ofert na mobilny net jest teraz bez liku i oferowanych przez wszystkie firmy. Można przebierać niemal do woli ceny coraż niższe, transfer szybszy, a limity też do wytrzymania.
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 12:46
cytuj odpowiedz
rai (83.24..**) .
mnie tam akurat wpis Wojtka jakoś bardzo nie przejął, z netu w komórce korzystam stosunkowo rzadko, więc dużego problemu nie widzę. Wiadomo, że tym, dla których korzystanie z netu w komórce jest codziennością, ciężko będzie przyjąć do wiadomości, że jest małe zapotrzebowanie na wprowadzenie tej usługi. Tak to już jest...
rai, 22 Września 2009 12:47
cytuj odpowiedz
mirekb (79.187..**) .
Witam Wszystkich..Panie Wojtku.Ciężko się z Panem w wielu kwestiach nie zgodzić,tak więc pozostawiając gdybanie i mając na uwadze tylko to co Pan napisał kieruję następujące zapytanie(związane z komentem nr 48)jaki PTK CENTERTEL ma zasięg umts (3g)w jednostce powierzchni (nie zadowoli mnie odpowiedz ze reszta mno tego nie podaje)..zwykle zbieram ulotki z salonów Orange i prześledziłem sobie mapki zasięgu(mobilnego netu-mam ich bodaj 4) na przestrzeni ostatniego roku..nie szaleliście z rozwojem zasiegu 3g.w tym roku niezle wam poszło-fakt.ostatnia ulotka mobilnego netu("4razy szybciej") bardzo mi sie podoba bo to pierwsza reklama porównawcza mobilnego internetu-całkiem udana z resztą.jakby nie potrzec oferta Orange wychodzi najlepiej(niezłe bo oferta cdma wogóle nie jest przedstawiona dokładnie cennikowo,wspominają o najtanszym 39,5-ale tam nie ma cdma zas po liczbie miejscowosci powyzej bodaj 12 czy 20tys najlepiej wypada znowu Orange-najlepszy trik jaki widziałem w ciagu 6miesiecy,zaś w rubryce play-zasieg tylko 364 miastach-fenomenalne pokazanie miejsca p4 na rynku MOBILNEGO internetu).Wiem że w biznesie nic za darmo nie ma ale ceny modemu(czemu jeszcze nie modemów?)mogłyby byc bardziej przyzwoite-na dzien dzisiejszy są zaporowe,ale wierzę ze gdy do końca roku PTK Centertel postawi tyle masztów aby:1)objąc zasiegiem 90% populacji(takie były plany?)2) zrewidowac ceny modemów,3) zrobić limit(jak w p4) 5GB w najniższym abo..co do mobilnego netu w prepaid orange to przyznac trzeba jedno-fony jaki maja popaki nie nadają się do netu(czesto stare badziewia),ale biorac pod uwagę ze ten trend zacznie sie zmieniac(daje góra 2 lata) trzeba bedzie o tym w koncu pomyslec..z resztą siec identyfikuje jaki fon zalogował sie do sieci (bo dochodzą smsy konfiguracyjne) a to ogromna wiedza biznesowa..Pozdrawiam
mirekb, 22 Września 2009 12:54
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
Panie Wojtku, może najwyższy czas pokazać wyniki tych badań marketingowych społeczeństwu. Zainteresowani chętnie zobaczą jaka była próba badania, ile lat mieli ankietowani, jak odpowiadano itd.
jurak, 22 Września 2009 13:15
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Wojtku, kilka argumentów za internetem w prepaidzie Orange GO i POP:
1. wszystkie usługi są na 1 karcie SIM (użytkownik zasila konto na wszystkie usługi-głosowe, nie-głosowe, transmisję danych i nie musi pamiętać o kilku zobowiązaniach i umowach)
2. telefon służy za modem do laptopa/netbooka i jednocześnie sam jest komputerem (Opera Mobile, MWeather, Google Maps,radio internetowe w telefonie: wczoraj słuchałem sobie stacji radiowych z USA, Australii i Nowej Zelandii:), telefon służy również do wysyłania/odbierania poczty z dużymi załącznikami/zdjęciami (z wakacji wysyłałem wiele zdjęć mailem wprost z telefonu- o wiele taniej niż MMS)
3. nie muszę brać komputera z modemem USB, bo wiem że mój prepaid ma dobra ofertę internetową dostępną w całym kraju i mam poczucie że mój operator daje mi wiele możliwości ofertowo-pakietowych:)
PolakDuży, 22 Września 2009 13:16
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży bez wątpienia jesteś awangardą prepaidowców :-) Jurak żadna firma nie ujawnia swoich badań marketingowych, musisz wierzyć mi na słowo. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 13:30
cytuj odpowiedz
sebek (83.6..**) .
Wojtek, a co z Orange Music??? Jakiś czas temu pisałeś, że ze zmianami w tym prepaidzie wyrobicie się latem. Dziś o 23:20 słońce wchodzi w znak Wagi i zaczyna się astronomiczna jesień.... Co znowu poszło nie tak?
sebek, 22 Września 2009 13:40
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Sebek już pisałem, że odświeżenia OM na razie nie będzie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 14:01
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Wojtku, właśnie to chciałem powiedzieć. Awangarda głośno krzyczy i się chwali ale też wybiera i przebiera:) Jak widzisz, przy moim sposobie korzystania z komórki, opisanym w komentarzu nr 81, nie ma abonamentu który dałby takie możliwości awangardowcom.Lepiej kupić na allegro raz a dobrze na jakieś 3 lata i nie martwić się abonamentem.
PolakDuży, 22 Września 2009 14:01
cytuj odpowiedz
ziemowy (83.28..**) .
Zainteresowanie pakietami internetowymi w ofertach pre-paid jest bardzo małe ponieważ z reguły są mało atrakcyjne. Wiele osób kupuje jakiś high-endowy telefon typu iPhone 3Gs lub HTC Magic czy HTC Hero i zmuszeni są przechodzić na abonament. Bo takie telefony potrafią dziennie pochłonąć 50 MB danych. Zresztą oferty dostępu do netu w abonamencie też nie są takie atrakcyjne. Najtańszy pakiet 500 MB który kosztuje w Orange 39,5 zł można wykorzystać w tydzień. Dlatego posiadając zaawansowany telefon często trzeba liczyć każdy MB a to jest chore. Ale sieci muszą jakoś zarabiać a dostęp do internetu przez telefon generuje ogromne zyski dla Operatorów.
ziemowy, 22 Września 2009 15:01
cytuj odpowiedz
thorn (89.76..**) .
Wojtku widzę, że jesteś bardzo wytrawnym populistą - zarząd FT w Polsce może być z Ciebie dumny. Ale dlaczego trudne lub niewygodne pytania zbywasz milczeniem ? Naskrobałem przydługawy post w wpisie traktującym o zmianach w biznesie (post 24) i nie ma żadnej odpowiedzi, a pytań było bez liku. Aby nie pisać nie na temat przytoczę mój przykład z korzystaniem z mobilnego netu - od stycznia korzystam z OF z modemem (podpisując drugą lojalkę) - zasięg 3G nawet w centrum dużego miasta wojewódzkiego lubi pływać i uciekać więc przyjemność korzystania z takiej formy dostępu do netu jest żadna (korzystałem z konieczności). Przed wakacjami padł mi modem i oczywiście na czas naprawy nie dostałem nic zastępczego więc postanowiłem skorzystać z telefonu jako modemu. Po otrzymaniu kolejnej faktury w trybie natychmiastowym wyleczyłem się jednak z tej formy łączenia z światem - dwa tygodnie dosyć częstego łączenia (przeglądnie poczty, aktualności, ściągniecie kilku plików, które ważyły może z 50 MB) wyniosły mnie 447 zł (abo Orange Premium) - lichwa jakich mało.
thorn, 22 Września 2009 15:36
cytuj odpowiedz
rai (83.24..**) .
87: ale czy opieranie się na wynikach badań, to populizm? Populizm to mówienie rzeczy popularnych, które podobają się ludziom, a przecież Rzecznik tym wpisem mógł raczej narazić się zwolennikom pakietów netowych, więc dla mnie to raczej przeciwieństwo populizmu.
rai, 22 Września 2009 15:45
cytuj odpowiedz
mike278 (77.254..**) .
Panie Wojtku a dlaczego nie? wystarcza sensowne pakiety, opera 10 beta z wlaczona opera turbo i mozna dzialac.
mike278, 22 Września 2009 16:39
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
@mike278. Jest już finalna wersja opera10.
, 22 Września 2009 17:39
cytuj odpowiedz
Kuba (83.7..**) .
Kiedy można spodziewać się nowej oferty dla abonamentu? Wiem, że to pewnie tajne informacje, ale chociaż w przybliżeniu:) Czy Orange planuje wprowadzić do oferty Nokie 6220 classic? To dość tani telefon jak na funkcje które oferuje, a jakoś opornie idzie operatorom wprowadzenie go do oferty... to zupełnie niezrozumiałe.
Kuba, 22 Września 2009 17:40
cytuj odpowiedz
kwistas (212.182..**) .
Panie Wojtku, niech Pan i ten gość od pre-paid zauważy że cena internetu jest zbyt wysoka w Orange więc skąd ludzie mają korzystać z internetu jeśli jest drogi? I tu kółko się zamyka, wy patrzycie na wyniki, nikt nie korzysta, bo jest za drogo. Nie można po prostu powiększyć paczki internetowej? Dać ludziom większy pakiet i tyle, im będzie taniej, wtedy ludzie będą korzystać w 100% z multimedialnego telefonu.

Uprzedzanie faktów jest bezsensowne, zapytajcie się Plusa oraz Heyah czy taki popyt na internet mały mają.

W Play jest taka sama sytuacja, choć przyznam korzystam z ich internetu, prze Operę mini by zmniejszyć koszty, ale 12gr/100kb u nich jest liczone razem, a w Orange 25gr/50kb, no i teraz można taniej? Można.
kwistas, 22 Września 2009 18:19
cytuj odpowiedz
(195.189..**) .
Panie Wojtku niestety Orange sie nie zmienia - zamiast wprowadza cos sensownego w kwestii pakietow internetowych to sie czeka jak klientowi przyjdzie rachunek na 2-3tys. za internet, bo 25gr/50kB, to rozboj w bialy dzien, jestem bylym pracownikiem Orange i niestety sytuacje, ze klientom przychodzily rachunki na 1000-3000zl bylo sporo ...
, 22 Września 2009 18:58
cytuj odpowiedz
pawlisko (79.163..**) .
skoro niewiele osób skorzysta z tych apkietów to dlaczego nie wprowadzicie 100kb za 1 gr rozliczane co do 1kb przeciez jak kilka osób skorzysta to nic nie stracicie na tym a zyskacie klientów którzy nie odejdą i będą wydawac na rozmowy itd...
pawlisko, 22 Września 2009 19:07
cytuj odpowiedz
kordiano1 (93.157..**) .
Panie Wojtku. Kiedy możemy liczyć na pojawienie się nowego HTC HERO w polskich salonach orange???
kordiano1, 22 Września 2009 19:20
cytuj odpowiedz
fr0g (87.206..**) .
Pokochałem prepaid w Orange 3 lata temu (po 8 latach w Plusie). Po tych latach utylizuje pieniądze na koncie tak: rozmowy wygaduje w ramach promocyjnych jednostek a internet kupuje co parę dni (pakiet za 10 zł). Gdyby nie ten drogi internet mobilny to nie wygadałbym pieniędzy przed utratą ważności konta (do żony mam jeszcze 14tyś minut...). Reasumując: od zauważyłem że od paru lat wydaję na komórkę tyle samo (ale więcej korzystam z internetu!). Inną sprawą jest pytanie do Pana Wojtka: ile tak naprawdę kosztuje Orange uruchomienie (zaimplementowanie w systemie informatycznym) kolejnego pakietu w stylu "wyślij START 300MB na numer XYZA - koszt 30 PLN" ? Ile uruchomień tego pakietu powodowałoby że stałby się opłacalny? :-D
fr0g, 22 Września 2009 19:20
cytuj odpowiedz
Adam (89.78..**) .
Dzien dobry.
Ten artykul sprawia wrazenie proby usprawiedliwienia nieudolnosci lub braku checi firmy ustami jej rzecznika, Argumenty uzyte obrazaja intelekt zarowno czytelnikow jak i sadze autora.
".. są jeszcze setki tysięcy klientów, z których większość nie ma potrzeby korzystania z netu, ani dobrych telefonów, a bez tego szkoda przecież wydawać kasę. "
Przypomina mi sie sytuacja z poczatkow 20 wieku, gdy Brytyjczycy podarowali limuzyne krolowi afrykanskiego kraju, gdzie nie bylo drog, wiec mu wybudowali jeszcze do niej kawalek, zeby mogl sobie pojezdzic.
Nikt normalny nie wyda wiekszej kasy na limuzyne, do ktorej nie bedzie mial odpowiednich drog. Panie rzeczniku, jak to jest i z czego wynika : MMS wewnatrz sieci, czyli transfer 2x100KB lub 2x300KB (nie wiem ile dokladnie) w NOG kosztuje 2 gr, a Internet 1x100 KB kosztuje 50 gr ?
Adam, 22 Września 2009 19:26
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Thorn wybacz, ale nie jestem w stanie odpowiadać na absolutnie wszystkie wpisy. Pierwszy raz ktoś mnie nazwał populistą, dlatego jeśli chciałeś mnie sprowokować to się udało :-)) Na tym blogu codziennie odpowiadam na dużo trudnych pytań. Proszę prześledź obecny wątek i masz dowód. Dla mnie populizm to działanie nieracjonalne, aby przypodobać się dużej grupie ludzi. Mam nieodparte wrażenie, że akurat mój blog i to co często piszę, przeczą tej definicji. Zasięg mobilny zależy od wielu czynników. Znane są mi przypadki, ze postawienie jednego dużego budynku w centrum spowodowało kłopoty wielu osobom nie tylko z netem, ale i zwykłymi rozmowami. Tak już po prostu jest. Telefon, jako modem do ciągnięcia dużych plików z zasady proponuję nie wykorzystywać. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 19:49
cytuj odpowiedz
Adam (89.78..**) .
A propos telefonow - jak to zauwazyli inni komentatorzy :
1. Telefony nie sa subsydiowane, ale sprzedawane NA RATY, ktora to rata jest WLICZONA w abonament;
2. Ich ceny wcale nie sa konkurencyjne w stosunku do dostepnych w marketach z elektronika. Dodatkowo w marketach rowniez mozna kupic na raty, a telefony sa bez blokady;
3. W stosunku do telefonow z tychze marketow Orange sprzedaje towar o obnizonej przydatnosci - chodzi mianowicie o te blokade simlock, nawet po wygasnieciu abonamentu Orange zyczy sobie drakonskie stawki za zdjecie tego "udogodnienia".
W zamian klient nie dostaje wlasciwie niczego jako wartosc dodana, zadnego wsparcia np. w aktualizacji oprogramowania firmware. Podam tu przyklad telefonu muzycznego Alcatel c701 (cena 379 zl w OM pol roku temu), telefon ten niestety bardziej zasluguje na miano mp3 playera z BT i funkcja rozmowy oraz mozliwoscia robienia kiepskich zdjec. Ma on mianowicie te wade/ceche ze czesto i bez ostrzezenia porzuca zasieg wlasnej sieci (3 kreski na 5) na rzecz zasiegu obcej sieci (5k na 5), ale w trybie alarmowym. W konsekwencji zawsze i wszedzie mozna wezwac pomoc (112) co np. dla zawalowca moze byc nieocenione, ale nikt z zewnatrz sie wowczas nie dodzwoni, co dla mnie i wielu innych osob jest czynnikiem krytycznym. Niestety gdy telefon jest juz po gwarancji (1rok) oplata za aktualizacje oprogramowania wynosi jak w serwisie plus koszty przesylki kurierskiej.
Adam, 22 Września 2009 19:55
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Witam Kwistas. Myślę, że w tym wypadku kij ma dwa ekonomiczne końce. Rozumiem Twój argument i pewnie, gdyby było taniej część klientów prepaid zdecydowała się częściej korzystać z netu. Tu masz rację. Z drugiej popyt mamy na tyle mały (nawet deklaratywny), że tworzenie kolejnych ofert, prócz tych co są obecne (pakiety i OF na kartę) jest z marketingowego punktu widzenia mało racjonalne. Powiedzmy też uczciwie, że multimedialny telefon w prepaidzie, mówiąc eufemistycznie, nie jest standardem. Dlatego we wpisie starałem się przedstawić obydwa punkty widzenia. Oczywiście zbieram za to po głowie np. od Adama, dla którego tego typu próba analizy obraża jego intelekt :-)) Przypuszczam, że Heyah czy Plus popyt mają podobny jak Orange i Play. Odpowiedź na pytanie, jaka jest rentowność usługi, pozostanie ich cichą tajemnicą. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 20:09
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Wszystkim, którzy piszą, że płacą 25gr/50kb polecam jak najszybciej skorzystać z oferty OF na kartę wtedy zapłacicie 3 gr za 100kb. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 20:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Fr0g nie potrafię odpowiedzieć na to pytanie, bo w przypadku wprowadzania ofert marketingowcy i kontrolingowcy wyliczają wszystko według sobie tylko znanych algorytmów. Myślę jednak, że sam koszt implementacji nie jest kluczowy przy uruchamianiu usług. Decyduje o tym, jak zawsze i we wszystkich firmach komercyjnych, rachunek ekonomiczny. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
majek (83.5..**) .
Zapewne tak duża firma dokładnie zbadała sytuację na rynku, jeśli nie zdecyduje się uruchomić pakietów internetowych to musi to być dla nich nie rentowne. Nawet morze wypowedzi na blogu nic nie zmieni, jeśli cyferki sie nie zgadzają. Nie zapominajmy o tym, iż Orange ma zdecydowanie więcej klientów niż tu się pojawia wypowiedzi.
majek, 22 Września 2009 20:28
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Adam są oferty jak np. Zetafon gdzie dostajesz tanio telefon, w którym nie masz abonamentu. Jedynie musisz regularnie doładowywać konto przez określony czas, a kasę wydajesz na usługi. Jeśli ktoś uważa, że bardziej opłaca mu się kupić telefon w markecie bez simlocka, to nic nie stoi na przeszkodzie. Wtedy mamy dla niego atrakcyjną ofertę tylko sim. Może również skorzystać z dowolnego prepaida. Adam nic na siłę, nie ma obowiązku korzystania z oferty operatora z telefonem. Każdy ma swoją głowę, aby wybrać co mu odpowiada. Przykładu Alcatela c701 nie znam więc nie komentuję. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Września 2009 20:39
cytuj odpowiedz
Rogi (88.199..**) .
Podsumowując i nie wdając się w szczegóły, ja tej bajeczki nie kupuję. Jest w tym na pewno jakaś ekonomiczna racja, ale większość to stałe i łatwe do przewidzenia zagrywki Orange. Nie chciałbym być w takiej sieci, która z góry mówi, że nie będzie się starać o mnie walczyć. To tyle.
Rogi, 22 Września 2009 20:51
cytuj odpowiedz
widex (85.202..**) .
Witaj Panie Wojtku. Na razie czytam komentarze, jednak chciałbym dopowiedzieć coś co kwistas napisał.
Zazwyczaj użytkownicy prepaid używają tak naprawdę czegoś czym można zadzwonić lub napisać sms-a. Taka prawda, że nawet jakbyście chcieli wdrożyć UMTS 2100 MHz zamiast zwykłego GSM (hipotetycznie) to nie miałoby sensu. Mogę nawet wysnuć opcję, że to durny pomysł. Zgadzam się. Większości ludzi niepotrzebne nowe technologie. Taka prawda. Tutaj chwalę was za CDMA. Porządnie wykorzystujecie częstotliwości NMT. Wielu osobom porponuję tą technologię. Nie wszędzie jest "ekonomicznie" wdrażać WCDMA. Wrócę może do sedna sprawy. Wymienię pięć osób z mojego otoczenia, z telefonem i ofertą: Ja (Play Fresh - HTC Hero), Matka (One Play - LG KU990), Znajomy (Simplus - SE K800i), Kuzynka (36i6 - Samsung u700) oraz sąsiad (Orange mix - k800i). Z wymienionych telefonów - wszystkie nadają się do Internetu. Teoretycznie tylko ja potrzebuje dużego pakietu na Internet. Z Internetu korzystałem u poprzedniego operatora - Plus. Byłem zadowolony, zmieniłem sieć z powodu ich polityki. Wracam do sedna. Na pięć osób - ja chce korzystać, a trzy kolejne (znajomy, kuzynka w Plusie i matka w Play) intensywnie korzystają z Internetu. Wniosek jest prosty - tanie pakiety i duże zapotrzebowanie. Tutaj się zgadzam z Panem - większość i tak nie będzie korzystać z oferty, bo używają cegłówek.
widex, 22 Września 2009 21:01
cytuj odpowiedz
xyz (94.246..**) .
Panie Wojtku proponuję wprowadzenia wyższych taryf Orange Freedom Pro (z wyższym limitem/abomamentem) oraz możliwość migracji obecnych użytkowników Orange Freedom Pro do tych taryf.Wiele osób wybrałoby wyższą taryfę jeżeli pojawiłaby się taka opcja w przyszłości.
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=19195&start=555
xyz, 22 Września 2009 21:38
cytuj odpowiedz
virrus (213.238..**) .
Wojtku- pozwolisz, że przytoczę anegdotę. Dwóch marketingowców - Polak i Czech, pracujących w branży obuwniczej pojechało do Afryki, powiedzmy że do przysłowiowego Gabonu. Po kilku dniach wysyłają raporty do swoich przełożonych. Polak pisze: zero zainteresowania, zero perspektyw - tu nikt nie chodzi w butach. Czech pisze - zwiększamy moce produkcyjne, zasypujemy Gabon naszymi butami. Wyobraźcie sobie - tu nikt jeszcze nie chodzi w butach.... I tym optymistycznym akcentem....
virrus, 22 Września 2009 22:49
cytuj odpowiedz
Jacenty (95.108..**) .
ad. 101. "Wszystkim, którzy piszą, że płacą 25gr/50kb polecam jak najszybciej skorzystać z oferty OF na kartę wtedy zapłacicie 3 gr za 100kb". Gdyby nie traciło się zniżek w NOG i pakietów w POP można by się jeszcze męczyć ze zmianami taryfy. Normalnie ten pomysł jest mało trafiony. Chyba, że każdy ma mieć 2 lub więcej kart SIM.
Jacenty, 22 Września 2009 23:38
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
Panie Wojtku, wiele osób chętnie by skorzystało z OF na kartę, tylko że ceny połączeń i smsów są ogromne w tej ofercie. Chyba Pan doskonale o tym wie? Tylko Orange ma jakieś dziwne zagrywki, że w zależności z czego klient chce korzystać (Internet, poł./smsy) to ma wybrać sobie odpowiednią taryfę. Nie dajecie szansy korzystania z tanich połączeń, smsów i internetu jednocześnie. Inne sieci mają to połączone w jedną tanio wychodzącą taryfę i mają się znakomicie! Tylko Orange musi narzekać i oficjalnie mówi "nie liczcie na nic". Sami sobie jesteście winni i odstraszacie klientów. Nie dość, że często jesteście na szarym końcu, jeśli chodzi o wprowadzanie zmian - to w dodatku (jeśli chodzi o poł. z internetem) jeszcze nie zamierzacie tych zmian dokonać.
jurak, 23 Września 2009 01:18
cytuj odpowiedz
Matraxo (77.253..**) .
91 Kuba - 6220 c to wg Ciebie tani telefon? Wykonanie tego modelu to jakaś farsa, plastyk to chyba przetopiony z butelek typu pet :)

@Wojtku, przeanalizowałem zeszłoroczną akcje z promocjami doładowań w prepaid. Czy w tym roku również październik i grudzień będzie równie obfity w takie fajne promocje jak 100% do doładowania a później 200%? :)
Matraxo, 23 Września 2009 08:41
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Virrus przypowieść bardzo ciekawa, ale może warto też zadać sobie podstawowe pytanie: kto za wyprodukowanie butów dla Gabończyków zapłaci i czy to się opłaci, skoro nie pałają do nich zainteresowaniem wielkim? Matraxo, jak wiesz promocje doładowań przychodzą niespodziewanie, dlatego nic ode mnie teraz nie wyciągniesz :-) Jurak OF na kartę jest specjalną ofertą dla osób, które chcą mieć tańszy dostęp do netu. Jak prześledzisz komentarze powyżej wiele osób mówi, że posiada kilka SIM-ów i w zależności od potrzeb korzysta z tych co taniej wychodzi. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 09:04
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Wojtku, oburzasz się na porównywanie Ciebie z populistami ale niestety jest w tym porównaniu ziarenko prawdy. To ziarenko to właśnie upieranie się przy lansowaniu miłej dla Twojego pracodawcy i mniej inteligentnych klientów wizji subsydiowania/dotowania aparatów telefonicznych przez operatora. Jak pisał rzecznik pewnej spółki telekomunikacyjnej: "Niezależnie od tego jaka będzie interpretacja lingwistyczna tego słowa" dla mnie upieranie się przy manipulacyjno-marketingowej podmianie słowa "kredytowanie" na "subsydiowanie " nosi znamiona populizmu.
tl111, 23 Września 2009 09:05
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Panie Wojtku, proponuję włożyć do służbowego Blackberry karte Orange Go a w momencie kiedy chce Pan skorzystać z internetu proponuję wyjmować SIMa Orange Go i wkładać SIMa Orange Free na Kartę. I tak do skutku, codziennie kilka wymian. Ćwiczenie proponuje wykonywać 3-4 razy dziennie w okresie 2 tygodni i opisanie na blogu tej zabawy. Pozdrawiam.
PolakDuży, 23 Września 2009 09:16
cytuj odpowiedz
kordiano1 (195.225..**) .
Panie Wojtku. Czy dostanę od Pana jakąkolwiek odpowiedź na moje pytanie??? Kiedy możemy liczyć na pojawienie się nowego HTC HERO w polskich salonach orange??? Proszę w końcu odpowiedzieć na moje pytanie!!!
kordiano1, 23 Września 2009 10:05
cytuj odpowiedz
kordiano1 (195.225..**) .
Panie Wojtku. Czy dostanę od Pana jakąkolwiek odpowiedź na moje pytanie??? Kiedy możemy liczyć na pojawienie się nowego HTC HERO w polskich salonach orange??? Proszę w końcu odpowiedzieć na moje pytanie!!!
kordiano1, 23 Września 2009 10:06
cytuj odpowiedz
Dawid (91.94..**) .
Mimo wszystko jakiś ruch w kierunku tych "nielicznych" korzystających od czasu do czasu z neta w komórce by się przydał. W heyah jest taryfikacja 2gr/100kB w OF na kartę 3gr/100kB coś tu nie pasuje bo tam są jeszcze rozmowy po 29gr plus smsy w sieci. Przydałby się ukłon w stronę aktywniejszych użytkowników. Wojtku jeśli Play wprowadzi pakiety internetowe Orange też to zrobi?
Dawid, 23 Września 2009 10:39
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
Dawid: oczywiście, że nie pasuje :) Orange lubi komplikować ludziom życie. Prostota - tego wyrazu chyba nie ma w ich słowniku :)
jurak, 23 Września 2009 11:03
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Kordiano1 przepraszam za zwłokę, ale dopiero teraz złapałem na rozmowę osobę odpowiadająca za ofertę telefonów. Nie planujemy na razie wprowadzać nowego HTC Hero. Jeśli chodzi o problemy z dostaniem iPhone`a 3G S to wynika on z niewielkich dostaw od producenta, czyli Apple. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 11:35
cytuj odpowiedz
Szubert (81.190..**) .
Wojtek głosi poglądy swojej firmy, które akurat w naszym (idąc za badaniami) awangardowym gronie są często dość niepopularne więc jak można go w ogóle nazywać populistą? Czasem musi być adwokatem "ciekawych" pomysłów lub co gorsza ich braku ale przecież to jest jego praca. Zauważcie jednak że Wojtek stara się być obiektywny i często zauważa nasz punkt widzenia, czasem też staje po naszej stronie i nam pomaga. Populizmu doszukujcie się lepiej u polityków.
Szubert, 23 Września 2009 11:49
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Po głębszym zastanowieniu Orange ma rację. Oferta telefonów w Zetafonie to modele z GPRS no i może jeden z EDGE. Przychód z klienta prepaid to dwadzieścia kilka złotych. W sumie w tym przychodzie nie ma miejsca na pakiet internetowy. Łącząc się przez GPRS i tak dużo nie ściągniemy danych. Zabawa z dwoma kartami SIM ma sens dla operatora bo trzeba utrzymywać w aktywności 2 karty a nie jedną ( pomijam możliwość utrzymywania aktywności dzięki usłudze Przelew SMS czyli za darmo ).
tomek, 23 Września 2009 11:50
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Ad. 121: mi w simplusie wystarcza zasilenie za 90zł dające na konto 115zł na 4 -5 miesięcy. W tym mam prawie 5 pakietów po 250MB każdy. W sumie ok.1,2GB na 5 miesięcy.Do tego 600 minut w sieci bez opłaty.Konkretna oferta internetowa! Orange powinno coś podobnego wprowadzić.Im więcej możliwości wydania pieniedzy, tym lepiej, nieprawdaż?
PolakDuży, 23 Września 2009 12:18
cytuj odpowiedz
robbo2k (82.160..**) .
Czy pracownicy Orange mogliby jednak pojsc do szkoły. Marketing to "kreowanie popytu" na usługe w tym internet w prepaid a nie dziwienie się ,że nei ma chętnych na szajsowate stawki z szajsowatym naliczaniuem
robbo2k, 23 Września 2009 12:19
cytuj odpowiedz
Matraxo (77.253..**) .
@Wojtku, czy nastąpi kiedyś taka chwila że na Orange Online będę mógł zobaczyć również daty ważności konta głównego i promocyjnego? Chyba ta "atrakcja" tylko u mnie nie działa a reklamacja rozpatrywana jest w żółwim tempie :(
Matraxo, 23 Września 2009 12:31
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży jestem heavy userem i nie opłaca mi się kombinować z prepaidami do netu. Oczywiście łatwo mi mówić, bo mam służbowy SIM, ale gdybym korzystał prywatnie w ten sam sposób to szukałbym usług bezpośrednio pod moje potrzeby i posiadany aparat. Co do ćwiczenia-zabawy to mogę Ci od razu odpowiedzieć, że byłby to bieg z wysokimi przeszkodami. Dlatego osobom, które non stop potrzebują być online jak ja, polecam inne usługi i raczej abonament niż prepaid. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 13:06
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Cześć Matraxo. Takie "atrakcje" są normalnie dostępne. Jeśli jest inaczej, to pewnie nastąpił jakiś błąd na portalu. Proponuję zgłosić reklamację, a stan i ważność konta głównego oraz promocyjnego sprawdzać przez *124*#[zadzwoń] Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 13:13
cytuj odpowiedz
mirekb (79.187..**) .
w orange i tak sie liczy tylko glos i sms,,sądze ze ich edge dostepne dla prawie 100% populacji siadłoby wtedy jeszcze bardziej niz obecnie..kumpel wzial ajjFona z orange.wiedzial ze to czysto internetowy fon..wiekszosc znajomych ma juz dotykowce,ja nie i szybko nie bede mial.opera mini mi wystarczy z obecnym fonem nawet na najblizsze 3 lata,podoba mi sie jak siedzimy czasem razem i wyciaga tego ajjFona by sie pochwalic i puscic jakis filmik-to edge buforuje maxymalnie dlugo i tnie ze az szkoda na to czasu,zas ci co maja w play i plusie(i tak na roamingu plusa)filmiki na edge idą praktycznie jak w orange na 3g..dobrze ze mamy w miasteczku 2 hotspoty bo chyba by sie chłopak na tylko na edge załamał albo zmienił fona ;-)w towarzystwie swici prestiżem,ale co z tego skoro nie jest w stanie wykorzystac nawet polowy mozliwosci produktu..na tym mno zarabiają chyba najwiecej..PANIE WOJTKU:jak Pan pisał ze zasieg mozemy podawac na 2 sposoby:1)% populacji,2)obszar(w km2) zasięgu. zwracam się wiec zs prośba o podanie zasiegu: edge/3g/cdma w jednostkach powierzchni.zaznaczam ze interesuje mnie stan na dzień złożenia zapytania.Pozdrawiam
mirekb, 23 Września 2009 13:19
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam mirekb. Niestety na od razu mam mix, wybacz :-) UMTS/HSDPA - ponad 60 proc. populacji, CDMA - 71 proc. powierzchni kraju i EDGE - 99,51 proc. populacji. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 13:32
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Wojtku, a ile średnio MB pochłania Twój Blackberry? Czy wyjdzie z tego 1,2 GB w okresie 4-5 miesięcy? Powiedz tylko jaka kwota jest takiego biznesowego abonamentu który Ty używasz...
PolakDuży, 23 Września 2009 13:35
cytuj odpowiedz
robbo2k (82.160..**) .
Apropo Hero... to ja się nie dziwie jest Magic. Ale dla "ludu" bedzie jakis "HTC Tatto lub HTC Touch 2" ?
robbo2k, 23 Września 2009 13:42
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
@PolakDuży jednak można tanio i sporo. Oferta Plusa w prepaidzie jest chyba najlepsza na rynku. Jeżeli jednak ktoś chciałby tylko z takiego łącza internetowego korzystać w telefonie i jako modem do notebooka to 250 MB na jeden dzień wystarczy.
tomek, 23 Września 2009 14:03
cytuj odpowiedz
Dawid (87.96..**) .
W tym miesiącu byłem bez neta można by powiedzieć tylko sporadycznie używałem, na samo sprawdzanie poczty wydałem 77 paczek(!!!) 50kB nie licząc pobranych maili, co przy taryfie 25gr za paczkę daje prawie 20zł :/
Wolałbym te pieniądze wydać na pakiet i mieć z głowy. A żonglowanie 2 kartami sim i utrzymywanie ważności nie uśmiecha mi się. Wojtku najniższy pakiet w abo to 150 MB za 30zł za tą cenę w prepaidzie innej znanej firmy można dostać 500MB. Nadal uważam że nie jest to normalne.
Dawid, 23 Września 2009 14:36
cytuj odpowiedz
Frr (85.202..**) .
A do MultiPOPa nie można jeszcze dodać "wymiennik na MB" Wtedy wszystkie pakiety byłyby w jednym ciut droższym?
Frr, 23 Września 2009 14:53
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
PolakDuży niestety nie mogę zaspokoić Twojej ciekawości, bo po prostu tego nie wiem. Wszystkim zajmuje się administracja, a ja używam ile potrzebuję. Na pewno ciągnę miesięcznie dużo mega. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 15:35
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
robbo2k na razie nie planujemy wprowadzania nowych modeli HTC, o które pytałeś. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 16:11
cytuj odpowiedz
kwistas (212.182..**) .
Panie Wojtku, rozumiem firmę i Pana doskonale, ale jeśli dajecie i macie już te pakiety internetowe, możecie je tylko powiększyć, nic po za tym nie robić, przecież popyt jest mały więc co wam zależy dać? Przynajmniej internetowi klienci by się ucieszyli, że mają dobrą stawkę data i voice, nie dając mniejszej liczbie ludności pakietów internetowych ich po prostu Orange dyskryminuje, przy okazji byłby to ukłon w stronę abonentów mających super multimedialne słuchawki. Przykładem dobrego rozwiązania czyli voice i data w jednym jest Heyah, 29gr/minuta do prawie wszystkich sieci i 2gr/100kb, liczone łącznie. Myślę że Orange nic by nie straciło na zaoferowaniu swoim klientom więcej MB za taką samą cenę. Mi teoretycznie nie powinno zależeć na poprawieniu oferty Orange, bo już dawno w Play siedzę, ale zawsze mogę kiedyś wrócić, a jak oferta jest dobra to nie będę wybierał po za innymi operatorami W3 ;-) Pozdrawiam całą grupę TP :-)
kwistas, 23 Września 2009 22:02
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Kwistas trudno się z Tobą nie zgodzić. Chociaż nasi marketingowcy też mają logiczne argumenty. Osobiście uważam, że popyt będzie rósł i prędzej, czy później doczekamy się nowej oferty internetowej dla prepaidowców. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 22:15
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Dawno, dawno temu pewna firma sprzedawała dostęp do internetu pod nazwą "neostrada" z limitami za dużą kasę. Potem przyszła inna firma, ta którą pracownicy firmy neostradowej strasznie nie lubią i uwolniła limity, ścięła ceny. Firma neostradowa musiała się dostosować. Marketingowcy, decydenci firmy neostradowej nadal są szkoleni w tej samej firmie. Pozdrawiam wszystkich optymistycznie nastawionych klientów firmy neostradowej i życzę im aby znowu przyszła następna zła firma która zrealizuje ich marzenia .
tl111, 24 Września 2009 08:34
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku, piszesz że Orange ma największy zasięg UMTS w Polsce. Z ciekawości policzyłem ilość pozwoleń UMTS. P4: 3226, Polkomtel: 3960, PTC: 3332, PTK: 2900.
Wiadomo, Polkomtel "chomikuje" pozwolenia, pozostali operatorzy w miarę szybko je "wykorzystują" budując infrastrukturę. Tak czy inaczej zbudowanie największego zasięgu UMTS w Polsce przy użyciu najmniejszej ilości stacji to jakiś cud technologiczny. Co do "wydajności" stacji: też mam swoje doświadczenia: podczas gdy Play świeci przeważnie na dobrych kilka kilometrów, Orange 3G zanika nierzadko 1-2 km od stacji.
Kolejny twardy fakt: w okresie ostatnich 6 miesięcy (od początku kwietnia br.) Orange uzyskało "AŻ" 23 pozwolenia na stacje UMTS, podczas gdy konkurencja: 358, 171, 320. Będę jeszcze bardziej okrutny: w ostatnich trzech miesiącach Centertel nie uzyskał ŻADNEGO nowego pozwolenia radiowego na stację UMTS. Czy to oznacza, że sieć 3G jest już po prostu zbudowana i gotowa - niczego więcej nie możemy się spodziewać?
muddy, 24 Września 2009 16:39
cytuj odpowiedz
hiber (83.24..**) .
muddy, przecież Rzecznik już o tym pisał parę, czy paręnaście postów wyżej, że zacytuję: "nie wystarczy posiadać najwięcej pozwoleń, aby mieć największy zasięg! Liczy się faktyczna siła sygnału, czyli urządzenia jakie się wykorzystuje." Więc jak widać nie tylko liczba pozwoleń ma znaczenie...
hiber, 24 Września 2009 16:59
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Dzięki Hiber za pomoc :-) Muddy zobacz komentarze 48 i 128. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Wojtku, czytałeś wiadomości na temat użutkowników Opery Mini? Czy wbrew ogólnie obowiazującym wytycznym które przedstawiłeś ;-) rośnie wam "podziemie" używające wbrew regułom i cenom komórek do smerfowania w internecie? Jak zamierzacie z tym niebezpiecznym zjawiskiem walczyć? Czy zaangażujecie papcia Gargamela? Wszak 10 miejsce na świecie i ponad 100% przyrosty użyszkodników - smerferów to już poważny problem dla szanującego się operatora. LOL
tl111, 24 Września 2009 20:30
cytuj odpowiedz
rami (89.77..**) .
analogia do smerfów ciekawa, ale chyba trochę naciągana ;) Rzecznik przedstawił w końcu wyniki badań, które trudno nazwać "wytycznymi". A przyrost użytkowników opery-mini w pl, to nie ponad 100% tylko 58%. Fakt, sporo, tylko nie wiadomo jak wygląda to w liczbach bezwzględnych...

rami, 24 Września 2009 20:47
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Rami - to tylko jedna z przeglądarek. 100% - oczywiście chodziło mi o przyrost ilości przesyłanych danych za które kasuje nas operator. Liczby bezwzględne ? A choćby 1 mln to mało przy tych cenach netu i tylko jednej badanej przeglądarce? A rzecznik nie przedstawił wyników badań. Określił je jako ściśle tajne do użytku wewnętrznego.
tl111, 24 Września 2009 21:02
cytuj odpowiedz
PolakDuży (77.114..**) .
Cóż, ja po takim newsie a propos rosnącej liczby użytkowników Mini-Opery w Polsce, zwołałbym oficjalne spotkanie z szefem marketingu Orange, dał mu reprymendę i 2 tygodniowy okres na przedstawienie dobrej oferty internetowej w prepaidach Orange. To tak jakby właśnie Gabon się w buty ubierał a my produkując buty w Afryce, nie chcielibyśmy tam butów sprzedawać.Gaboniańczyków stać na buty a my sprzedajemy im buty ze złotą sznurówką których w ogóle nie kupują.
PolakDuży, 24 Września 2009 21:11
cytuj odpowiedz
rami (89.77..**) .
PolakDuży: hmm, myślę, że to nie jest jednak aż tak prosta zależność, no bo dlaczego np w playu te pakiety się nie przyjęły, skoro jest niby ogólny trend na korzystanie z netu w fonach?
rami, 24 Września 2009 21:23
cytuj odpowiedz
tl111 (193.33..**) .
Wrzuć w przeglądarkę "pakiet player" i już sam sobie odpowiesz na to pytanie.
tl111, 24 Września 2009 21:52
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku - pomieszanie z poplątaniem. Raz piszesz o UMTS + CDMA (w komentarzu, które każesz mi przeczytać: tak, przeczytałem WSZYSTKO wcześniej). Zgadza się, licząc te dwie technologie macie największy zasięg. Ale ja odnoszę się do Twojego komentarza numer 37: "mylisz się jeśli chodzi o zasięg umts. Najlepszy ma Orange, potem Plus, który szybko nadrabia dystans i Era.". I ja "czepiam się" największego zasięgu UMTS, co po prostu nie może być prawdą przy tak znacznej dysproporcji ilości NodeB, choćby niewiadomo jak dobry chiński sprzęt dla Was pracował. A wiem co mówię. Dlaczego w miejscowości moich rodziców (3km od granicy 65-tysięcznego powiatowego miasta) jest zasięg 3G Playa i Plusa, a nie ma Orange, mimo że WSZYSTKIE te sieci mają stacje w dokładnie tym samym miejscu (a - co ciekawe - Orange akurat w tym mieście ma ich chyba najwięcej)? Dlaczego w moim mieszkaniu w Krakowie telefon "przerzuca" mnie do sieci GSM podczas rozmowy mimo że w najbliższej okolicy (500-1000m) mam chyba trzy NodeB? A telefon z kartą Play nigdy nie "hańbi" się GSMem, mimo że stacje Play są umieszczone dalej ode mnie?
Z moich obserwacji wynika właśnie to, że zasięg 3G pojedynczej stacji Orange ma zwykle najsłabszy spośród wszystkich operatorów. To zapewne kwestia konfiguracji anten i mocy nadawania. Dlatego nadal utrzymuję, że stwierdzenie: najmniejsza ilość stacji UMTS + słaby zasięg tych, które znam(i ekstrapoluję tę znajomość na całą sieć) = największy zasięg UMTS w Polsce, to albo cud technologiczny, albo czyjaś drobna pomyłka. Owszem, UMTS + CDMA jest imponujący, ale o ile dobrze mi wiadomo nikt nie produkuje TELEFONÓW GSM+WCDMA+CDMA2000 (a szkoda ;-) ).
muddy, 24 Września 2009 21:56
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Nawiasem mówiąc, zasięg GSM w tej "podmiejskiej" miejscowości moich rodziców też jest beznadziejny. Przed uruchomieniem UMTSu w Mielcu był bardzo dobry - na pewno lepszy od Ery (Plusa jakoś nigdy nie testowałem). Jednak po "apgrejdzie" stacji do GSM+UMTS ich konfiguracja została zmieniona i zasięg z doskonałego stał się beznadziejny: wewnątrz domu bardzo ciężko się rozmawia: szatkowanie głosu bądź przerywanie rozmowy - telefon traci zasięg. Oczywiście reklamowałem problemy z zasięgiem, jednak BOK odpisywał, że stacje w tym miejscu pracują poprawnie i nie przewiduje się poprawy sytuacji w najbliższym czasie. Najprawdopodobniej rodziców czeka migracja do "lepszej" sieci (jak tylko skończą się umowy terminowe)...
muddy, 24 Września 2009 22:04
cytuj odpowiedz
Pijo (87.119..**) .
Nawiązując do cytatu "Liczy się faktyczna siła sygnału, czyli urządzenia jakie się wykorzystuje" - czym się rożni sprzęt Huawei dostarczany do Orange od sprzętu Huawei dostarczanego do Playa. Mam rozumieć ze naklejka Orange daje +10 do zasiegu ?
Pijo, 24 Września 2009 23:22
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Koledzy sprzęt sprzętowi nierówny. Jak we wszystkim jedne urządzenia są bardziej nowoczesne, inne mniej chociaż produkuje je ten sam koncern. Jeśli chodzi o Huawei to z moich informacji wynika, że Play ma ich 100 proc. do UMTS, my i Plus w dużej części. Jeszcze raz proszę też abyście wybranych miejsc nie przekładali na zasięg globalny. To jak hula sieć w danym miejscu zależy od bardzo wielu czynników. Czasami wystarczy postawić duży wieżowiec w pobliżu albo lekko zmienić kierunek nadajnika lub moc i już jest inaczej. Natomiast już bez żadnych wątpliwości dzięki możliwości jednoczesnego korzystania z sieci CDMA oraz GSM/3G (HSDPA i UMTS) nasze usługi szybkiego mobilnego internetu w Orange mają największy zasięg w Polsce. W miastach można łączyć się za pomocą technologii 3G a poza nimi wykorzystywać sieć CDMA. Szczegóły pod tym linkiem http://biuroprasowe.tp.pl/pl/pr/122698/szybki-mobilny-internet-w-orange-ma-najwiekszy-zasieg-w-polsce?changeLocale=PL Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 25 Września 2009 09:23
cytuj odpowiedz
krzychu.pl (188.33..**) .
powtórzył się 2 razy Pan w tym samym komentarzu no chyba, że miało być bardziej 'objętościowo' ;)
a tak w ogóle to mnie bardziej interesuje nawet nie pakiety internetowe tylko niższe ceny połączeń do wszystkich sieci i SMSy... ;)
krzychu.pl, 25 Września 2009 09:27
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
Mobilny internet w Polsce to kpina i to niezależnie od sieci. Np. Orange Free 3gr za 100kb = 3 zł za 10MB = obejrzenie krótkiego filmiku na youtube. Albo w abonamencie limit nawet 5 giga miesięcznie wystarczyłby na jeden dzień góra 3.
janek, 25 Września 2009 11:37
cytuj odpowiedz
ave69 (82.143..**) .
Jako abonent sieci ze stażem kilku lat jestem b. niezadowolony z oferty dostępu do internetu. Mam skrajnie złą opinię bo jakie są fakty: w obecnych ofertach abonamentowych brak jest pakietów, bo chyba pan rzecznik przyzna, że pakiet Orange World to kpina. Przypomina mi trochę początki "internetu z satelity" kiedy to użytkownik otrzymywał dostęp tylko do z góry zdefiniowanych stron www. Idźmy dalej taktowanie 25gr za 50Kb to 1MB wychodzi 5PLN. Zdaje się że Kom.Europejska ukruciła ostatnio proceder dot. przesyłania danych w roamingu i 1MB nie bedzie mogło być teraz droższe niz 1 Euro. Wniosek: w Orange będe miał drożej niż w roamingu za granicą. Bez komentarza. Idąc dalej naszym oczom ukazuje sie pakiet Orange Free Mail 150MB za 30PLN. Hmm... Nie uważa pan rzeczenik że to mówiąc delikatnie mało atrakcyjna oferta. Dlaczego brak jest pakietów np. 50MB za 5PLN, 100MB za 10PLN. Konkurencja potrafi a Wy?
ave69, 25 Września 2009 14:31
cytuj odpowiedz
ziemowy (83.28..**) .
Masz rację ave69. W obecnych planach taryfowych orange jest na szarym końcu jeśli chodzi o atrakcyjność dostępu do internetu z telefonu. Takie ceny mogły być akceptowalne 3 lata temu a nie dziś...
ziemowy, 25 Września 2009 16:58
cytuj odpowiedz
PolakDuży (95.41..**) .
Krótko mówiąc internet w Orange to kpina. Nawet na abonamentowym SIMie nie ma porządnych pakietów internetowych. Chcą za wszelką cenę mnożyć w statystykach karty SIM i osobno aktywacje internetowe oczywiście abonamentowe. Nic rozsądnego na jednej karcie. Ciekawe podejscie, wręcz socjalistyczne. Ilość a nie jakość.
PolakDuży, 26 Września 2009 18:40
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Rozejrzałem się po ofercie Orange POP i nie jest tak źle. Wystarczy się wysilić i oferta jest atrakcyjna. Kupując środki na allegro przez "Przelew SMS" można je kupić za 67% wartości. Czyli stawka podstawowa to ok. 19 gr. = 29 gr. x 67%. W pakiecie do wszystkich w Orange i stacjonarne wychodzi 6,7 gr. = 10 gr. x 67%. Internet w ofercie Orange Free E-mail wyjdzie ok 3,35 gr. za 100 kb. Problem jest z utrzymaniem prepaida na wychodzące ale zatwardziała awangarda Orange chyba da radę kupować "Przelew SMS" co 5 dni ;) Trzeba się porozglądać po prepaidach bo widzę że oferta nie jest zła na przedłużenie ?
tomek, 27 Września 2009 12:46
cytuj odpowiedz
marikon (85.222..**) .
mysle ze to co moznaby zrobic w ofertach na karte to pakiety zamienne tzn za x zl/m-c pakiet ktory daje tani gprs, tanie minuty to wszystkich np 19gr/min i tanie smsy np 10gr do wszystkich i do play tez.jednoczesnie oczywiscie. osobiscie moge dac 10 zl/miesiecznie za cos takiego.
marikon, 27 Września 2009 17:19
cytuj odpowiedz
(94.246..**) .
@marikon. No marzenia to masz przednie. Takiej oferty nie doczekasz się nigdy u żadnego operatora, żeby w jednym pakiecie były wszystkie usługi operatora.
, 27 Września 2009 20:06
cytuj odpowiedz
Patryjota (89.108..**) .
Dokładnie brak w Orange na kartę jakiegoś pakietu sms-ów do wszystkich. Miałem nadzieje że Orange Music z czymś takim wyskoczy (nawet kosztem smsów za 1 gr w sieci) - ale cisza - OM będzie ale ... nie wiemy kiedy. Zresztą tak samo czekamy na zeta fon dla obecnych użytkowników orange na kartę.
Patryjota, 27 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
ave69 (82.143..**) .
No tak rozumiem, że autor (rzecznik tp) nie będzie odpowiadał na każdy tutaj komentarz ale jak widać na konkretne argumenty ze strony użytkowników jeżeli samemu nie ma się kontrargumentów ciężko odpowiedzieć. Wniosek - internet w Orange dla abonentów którzy są chyba największą wartością dla firmy to kpina i swoim milczeniem pan rzecznik zdaje się to potwierdzać. Przykre.
ave69, 29 Września 2009 02:59
cytuj odpowiedz
dejwid (95.160..**) .
Witam, prawie 3 lata temu zamówiłem ofertę zetafon, orange pop.
Wszystko byłoby ok, ale od tego momentu zmieniłem swój telefon na nowszy, choć odkupiony z "drugiej ręki". (Mda vario lub inaczej qtek 9100), telefon ma wiele fajnych funkcji, i do pełni szczęścia brakuje mi przyjaznej oferty pakietu internetowego. Na szczęście, by nie przepłacać i czekać do końca umowy (jeszcze tylko 2 miesiące), kupiłem takie urządzonko zwane dual sim adapter, za pomocą którego, mam 2 karty sim w telefonie-jedna z plusa z ich super pakiecikami (10 zł za 100 mb to już jest coś, ale 25 mb za 5 zł bez problemu starczają mi na miesiąc) no a druga z orange pop, która gdyby nie internet, byłaby dla mnie najbardziej odpowiednia (ilość osób w orange=tanie rozmowy i sms w pakietach). Szkoda tylko że Orange samo nie jest w stanie zaoferować choć podobnego, co jest w plusie, dostępnego pakietu (życie byłoby łatwiejsze). Myślę, że coraz więcej (głównie młodych) osób posiadających telefony na karte, chciałoby takie pakieciki, przynajmniej w moim otoczeniu (przyjaciele, szkoła, rodzina). Dlatego chciałbym się zapytać drogiego rzecznika :D czy w przyszłości, macie zamiar zaoferować jakieś lepsze pakiety, czy raczej nie bardzo. No bo jeśli tak, to zawsze kartę przez rok możnaby przetzymać i zobaczyć co dalej
Pozdrawiam
dejwid, 01 Października 2009 10:48
cytuj odpowiedz
DJ1910 (85.89..**) .
Pan rzecznik napisał już że nie mamy co na to liczyc. Tyle że Pan rzecznik i jego marketingowy zarabiają troche za dużo na to, by zobaczyć na własne oczy że obecne stawki za neta w prepaid w Orange są wręcz chore i archaiczne.

Do tego "gratulacje" dla Orange (głownie dla ich znakomitych marketingowców) za zmiany w cenniku dla klientów biznesowych ;) W ten sposób na pewno wielu klientów pójdzie na właściwą drogę, i porzuci operatora który kiedyś był najlepszy, a brnie w najgorsze.
DJ1910, 02 Października 2009 21:35
cytuj odpowiedz
Pawcio (89.79..**) .
Właśnie od jutra w play fresh i mixie startują pakiety internetowe. Pakiet 0,5 GB będzie kosztował 15 zł, 1GB - 25 zł, zaś 2 GB - 45 zł. Jakoś w końcu przekonali się do wprowadzenia większych pakietów. Zawsze znajdzie sie ktoś kto je aktywuje zwłaszcza, że jest co raz większy popyt na internet w telefonie komórkowym i może służyć jako modem.
Pawcio, 05 Października 2009 12:00
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Tez to widzialem i juz nie moge sie doczekac :)
Powiem szczerze, ze teraz marnie wyglada net w Orange, 39,50zl za 500MB, ze tez nie wspomne juz o pakietach w POP i NOG, gdzie za 10zl dostajemy 20MB. Smiech na sali :)))))
Lucjan, 05 Października 2009 14:21
cytuj odpowiedz
lukesho (83.28..**) .
Właśnie Panie Wojtku. Pan zawsze powtarza, że pakiety internetowe w orange są niepopularne i mało kto je kupuje. A może warto byłoby coś jednak ruszyć w tej materii? Skoro w orange free możecie dać dość tani internet, to co stoi na przeszkodzie, żeby lepsze pakiety na net pojawiły się również w Nowe Go i POP? Moim zdaniem wiele Was by to nie kosztowało, a popyt na pakiety na pewno by był i wielu czytelników tego bloga z pewnością się ze mną zgodzi.
lukesho, 05 Października 2009 16:52
cytuj odpowiedz
chriss (95.108..**) .
No tak, Orange się nie opłaca, ale pozostałe sieci jakoś wprowadzają tanie pakiety patrz Play Fresh "Użytkownicy ofert Play Fresh oraz Mixtura w sieci Play otrzymają do dyspozycji trzy pakiety internetowe: 0,5 GB w cenie 15 zł, 1 GB w cenie 25 zł oraz 2 GB w cenie 45 zł". http://media2.pl/telekomunikacja/57029-play-fresh-i-mixtura-z-pakietami-internetowymi.html
chriss, 05 Października 2009 21:17
cytuj odpowiedz
dejwid (95.160..**) .
@DJ1910
Czyli nie ma na co liczyć, nie ma sensu trzymać skimki orange? No to czekamy do końca umowy :D Co do play fresh, czy w 2g tez dziala ten nowy pakiet 15 zl za 500 mb??
dejwid, 06 Października 2009 22:02
cytuj odpowiedz
DJ1910 (85.89..**) .
I co Panie Wojciechu?:D Chyba łyso coś powinno teraz byc i panu i pańskim "marketingowcom" Specjalnie z użyciem "" pisze, bo po ich działaniach można wnioskować że za wiele wspólnego z profesjonalizmem to oni nie mają. Brawo dla konkurencji po raz kolejny, może ich działania jakoś zmotywują was do jakichkolwiek sensownych zachowań.
DJ1910, 06 Października 2009 23:21
cytuj odpowiedz
Piotrek (79.186..**) .
Szczerze mówiąc to nie wiem co mnie jeszcze trzyma w tej sieci. Mówicie pasto mały procent jest tym zainteresowany, wydaje mi się jednak inaczej. Na rynek weszła masa nowych aparatów które do dyspozycji dają nam przeglądanie internetu, zupełnie tak jak na PC. Takie aparaty są coraz tańsze i my użytkownicy ofert na kartę mamy coraz to nowsze telefony z lepszymi funkcjami. Sam osobiście mam HTC DREAM i proszę mi wytłumaczyć jak mam używać tego telefonu bez stałego dostępu do internetu? Wiem z doświadczenia że 500mb w miesiącu to minimum na dzień dzisiejszy.

Proszę o odpowiedz i przyłączam się do tych którzy odejdą z sieci Orange do konkurencji, chyba że Orange zaspokoi nasze potrzeby.
Piotrek, 24 Lutego 2010 22:04
cytuj odpowiedz

Orange

Blogi Orange Polska

Pakiety internetowe prepaid - fakty i mity

o autorze

Wojtek Jabczyński

komentarze (170)

Dodaj komentarz

o nas

zobacz nas także

oferta
indywidualna

dla Firm

sklep
internetowy

obsługa klienta

Telewizja
Tu i Tam

film

więcej w Orange

Orange Sport

Środy z Orange