Wojtek Jabczyński

o telekomunikacji, TP, Orange i ...
« Zetafon zamiast... | Główna | Muzyczna Motorola za... »
12 marca 2010

Rusza kampania neo z tv

Neo z pakietami tv to jeden z naszych priorytetów. W ostatnim kwartale ubiegłego roku przybyło nam ponad 90 tys. klientów (razem mamy 372 tys.), a w 2012 roku chcemy mieć ich co najmniej milion. To ambitne zadanie biorąc pod uwagę bardzo konkurencyjny rynek, o czym wspomina w wideo wywiadzie Paweł Galej, szef oferty tv i VoD. Absolutnie nie mamy zamiaru odpuścić kablówkom, ale jak słusznie zauważyliście komentując poniedziałkowy wpis, wiele zależy od regulacji, które mają bezpośredni wpływ na naszą politykę marketingową. Mam nadzieję, że już niedługo będzie nam łatwiej rywalizować, także cenowo. Póki co od dziś rusza kampania promująca neo z tv. Poniżej spot.

Wojciech Jabczyński w Grupa TP z bliska | 24

Komentarze:

Była by to dobra oferta gdyby przy opcji neostrada+tv, abonament za telefon domowy wynosił 25zł. A tak za 3 usługi trzeba wydać, aż 110zł na same abonamenty. Z tym że neo z tv jest z pakietam podstawowym składający się z tylko 6 kanałów kodowanych

1.  Wysłane przez Paweł (79.185.**) | 12 marca 2010, 14:59 #

Ja wydaję na te usługi 140 zł.

2.  Wysłane przez Dariusz Sienniak (79.184.**) | 12 marca 2010, 15:42 #

A w sumie interesuje mnie tylko neo...

3.  Wysłane przez Dariusz Sienniak (79.184.**) | 12 marca 2010, 16:05 #

Internet z TV,w TV możliwość układania programów wg własnych ustawień/preferencji,a nie kanał,dziura-program kodowany,kanał,czarna dziura-mnie bynajmniej to złości w TV w neo. Do tego wszystkiego telefon stacjonarny z pakietem 200 minut do wszystkich sieci stacjonarnych i/albo 20 zł co miesiąc free doładowania/darmowych środków do tel kom (karta/abonament) = cały zestaw w cenie 90 zł i cała Polska jest z Wami!!!! Tanio też można!!! I zarobić na tym rówież można miliony!!!

4.  Wysłane przez pablo_ck (79.185.**) | 12 marca 2010, 17:18 #

Fakt,te kanały w tv TPSA są porozrzucane bez ładu i składu...A swoją drogą przeglądałem teraz stronę telewizji kablowej UPC i patrzyłem na prędkości internetu jakie oferują.Te najwyższe mnie zszokowały:50Mb/s i 120Mb/s.Kiedy takie cuda będą w Neo?

5.  Wysłane przez Dariusz Sienniak (79.184.**) | 12 marca 2010, 18:27 #

Właśnie przed chwilą przeczytałem na Portalu Telix: "Polkomtel, operator sieci Plus, do dnia 30.04.2010 roku promuje usługę "polecenie zapłaty". Ponadto jak poinformowano Telix.pl w Biurze Operatora od poniedziałku w sieci Plus w ofertach dla abonentów indywidualnych zostaje wprowadzona stawka 29 gr/min do wszystkich oprócz Play. Nowa oferta będzie zawierała dużą liczbę minut do wykorzystania na krajowe połączenia głosowe wychodzące do krajowych sieci komórkowy oraz dodatkowe pakiety minut przez 6 pierwszych okresów rozliczeniowych. Abonent, który skorzysta z bezgotówkowego sposobu płacenia rachunków telefonicznych prezencie otrzyma 60 darmowych minut na połączenia do Plusa. Ponadto promowani będa obecni klienci Plusa dodatkowymi pakietami minut do wszystkich sieci oraz dodatkowo w ramach sieci Plus. Wiecej szczegółow i Regulamin Promocji Super stawka 29 groszy juz w poniedzialek 15 marca. Polecenie Zapłaty - to najwygodniejszy, bezgotówkowy sposób płacenia rachunków telefonicznych. Plus co miesiąc przesyła do banku informację o kwocie należności, a bank reguluje ją w terminie płatności podanym na fakturze. Abonent otrzymuje faktury jedynie do wglądu, nie musi nic robić, aby zostały opłacone. O uruchomieniu usługi Operator poinformuje na pierwszej stronie następnego rachunku telefonicznego. Dzięki poleceniu zapłaty abonent zyskuje: •Czas - ponieważ nie musi pilnować terminów płatności oraz tracić czasu w kolejkach na poczcie lub w banku. •Pieniądze - ponieważ prowizja za polecenie zapłaty jest niższa od opłat pobieranych za przelew bankowy, przekaz pocztowy, zlecenie stałe lub wcale nie jest pobierana. •Bezpieczeństwo - w przypadku, gdy nie zgadza się z wysokością obciążenia może złożyć w swoim banku odwołanie zrealizowanej transakcji (osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty transakcji, pozostałe podmioty w ciągu 5 dni roboczych). •Dodatkowe punkty - jeśli jest uczestnikiem programu 5 Plus za każdy zapłacony w ten sposób rachunek otrzyma, co miesiąc dodatkowo 100 punktów. Punkty możezamieniać na bezpłatne pakiety minut, sms-ów lub inne nagrody z katalogu 5 Plus." Kiedyś w Orange też się dostawało punkty w programie Profit za opłacanie rachunków poleceniem zapłaty...

6.  Wysłane przez Dariusz Sienniak (79.184.**) | 12 marca 2010, 19:17 #

A ja widzialem dzis w TV reklame z neo w ktorej cena byla od 1zl. Na stronie TP nie ma nic o nowych cenach czy promocjach. To jak to jest Panie Wojtku? Mozemy liczyc na obnizki cen Neostrady (bez TV)? W koncu w Netii jest 8Mbit na LLU za 59zl. U was (i u mnie - bo jestem uzytkownikiem neo :D) 6Mbit za 99zl.

7.  Wysłane przez Bruce (83.11..**) | 12 marca 2010, 20:17 #

Pozdrawiam wszystkich z urlopu narciarskiego w Korbielowie w Beskidach;) Jadę wyciągiem, patrzę a tu reklama Orange dla Firm: Jeszcze do szczytu daleko, potem: Ale masz co robić?, a potem: Sprawdź email w telefonie. Fajna reklama ale email to ja sprawdzam od dawna w prepaidzie korzystając z klienta poczty wbudowanego w telefon.Więc żadna nowośća tym bardziej prestiż:) Pozdrawiam z zimowego szaleństwa!

8.  Wysłane przez PolakDuży (95.41..**) | 12 marca 2010, 20:27 #

Do Dariusza Sienniaka - masz rację kiedyś tak było :) teraz jest jedna wielka lipa. Pytanie czym się różni "stary" klient od takiego przychodzącego? poza śmiesznym 1 prezentem nic więcej (no i może te 4min. na rozmowy jak przez orange on-line kupi). O paybacku już nie wspomnę. Po co zbierać punkty jak nie można odjąć od ceny aparatu przy odnawianiu umowy, brak punktów za staż, brak punktów za opłacanie za pomocą polecenia zapłaty. Bubel i tyle. Poza tym ostatnia konsultantka jak do mnie dzwoniła to ja się bardziej czułem zorientowany w ofercie niż ta Pani - co chwilę tekst proszę poczekać i cisza )musiała pewnie do ściągi zajrzeć. Dlaczego jako prezent nie ma np. pakietu internetowego np. 500MB - myślę że wiele osób by z tego skorzystało (prezenty można łączyć więc nawet 2GB można by z tego zrobić jakby ktoś chciał). Brak pomysłów w orange. Jednym słowem ostatnie kilka miesięcy nie nastawia mnie pozytywnie do przedłużenia umowy.

9.  Wysłane przez cooliguana (213.76.**) | 12 marca 2010, 22:04 #

@cooliguana, muszę się z Tobą zgodzić. Orange nie ma pomysłu na klientów abonamentowych. W ofertach dla Firm i prepaid trwa zażarta walka ale w segmencie klientów indywidualnych nic się nie dzieje. Promocje typu 2x więcej minut to tylko połowiczne rozwiązania. W poniedziałek Play przedstawia nową ofertę abonamentową, może to zmusi Orange do działania. Po 4 latach w Orange złożyłem dyspozycję przeniesienia numeru do innej sieci. Mam nadzieje, że kiedyś wrócę do Orange ale nie przy obecnej ofercie abonamentowej.

10.  Wysłane przez ziemowy (79.185.**) | 13 marca 2010, 10:24 #

Wojtku, pytanie chyba najadekwatniej skierować do Ciebie - od wczoraj mam problem z wysyłaniem maili do odbiorców z hotmaila. DOstaję zwrotną informację o niedostarczeniu wiadomości, gdyż "z powodu polityki hotmaila domena orange.pl została uznana za niezaufaną lub spamującą" - jak tak znana marka, jaką jest Orange mogłą dopuścić do sytuacji, gdzie hotmail blokuje całkowicie ruch z domeny? MultiBox wszak jest usługą komercyjną, a nie darmową skrzynką z reklamami. Ze spamem sytuacja prze ostatni +/- rok była znoścna, choć w ciągu ostatnich 2 tygodni zacząłem na nowo otrzymywać spam. Pamiętam, że nie dalej jak 2 lata temu otrzymywałem nawet 100 niechcianych wiadomości dziennie, a w BOKu nik nie widział, co z tym zrobić. Bardzo proszę o zdanie komentarza.

11.  Wysłane przez neo_net (83.10..**) | 13 marca 2010, 12:02 #

Neo_net sprawdzę w poniedziałek o co chodzi. Prosze wyślij e-mailem numer telefonu. Będzie łatwiej sprawdzić. Koledzy nie zgadzam się z Waszą oceną oferty abonamentowej Orange. Gdyby była gorsza od konkurencji, klienci nie wybieraliby jej. Tymczasem w 2009 roku przybyło nam ponad 7 proc. klientów abonamentowych i teraz mamy ich ponad 6,6 mln. Rynek nie znosi stagnacji, dlatego jestem przekonany, że szybko doczekamy się nowych nowych ofert. Bez wątpienia 2009 był rokiem prepaid, więc może ten będzie należał do postpaid? Pozdrawiam

12.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (87.206.**) | 13 marca 2010, 12:46 #

Czy można już przejść do OFnaK w Zetafonie?

13.  Wysłane przez maki (83.15..**) | 13 marca 2010, 14:18 #

Chyba już można, bo mnie pięknie chodzi i rozlicza 1grosz za 100kB :)

14.  Wysłane przez maki (91.94..**) | 13 marca 2010, 14:48 #

Witam. Czy uważacie, że telewizja w takiej formie to nuta przeszłości? Mając dsl 10Mb mogę oglądać co chcę na TV fullHD, kiedy chcę i ile chcę - to o czym mówi P.G. w wywiadzie, no i nie muszę płacić dodatkowo ;P. Czy uważacie, że połączenie net+tel.+tv ma sens - szczególnie przy problemach z np: odliczeniem od podatku. Czy TP dobrze robi niepozwalając na rezygnację z Neo + tV bez rezygnacji z Neo? Czy ktoś z was jest zadowolony, że ma pakiet 3 w 1?

15.  Wysłane przez JarKen (82.177.**) | 13 marca 2010, 15:04 #

Maki jeszcze nie można. Pozdrawiam

16.  Wysłane przez Wojtek Jabczyński (87.206.**) | 13 marca 2010, 17:56 #

Jak nie można jak można :) http://img519.imageshack.us/img519/5662/zetafon.png

17.  Wysłane przez maki (83.15..**) | 13 marca 2010, 18:15 #

Witam Panie Wojtku mam pytanie kończy mi się umowa z neostradą 2mb+tv 24marca i chcę brać neo 6mb BEZ TV dało by radę jakoś przyspieszyć aby podpisać umowę wcześniej np jutro w salonie i aby mi to podłączyli przed 24marca????? pozdrawiam

18.  Wysłane przez kania (83.26..**) | 14 marca 2010, 16:07 #

Panie Wojtku wprowadzacie nowe usługi tymczasem ja mam taki problem. Ile to jest 6 mbit wg TP? http://www.speedtest.net/result/748584016.png http://www.pingtest.net/result/12556841.png Codziennie w godzinach 17-22 prędkości lecą w dół a pingi rosną zwłaszcza w wekendy nie da się normalnie korzystać z internetu.Dzieje się tak od mniej więcej marca 2009. Kiedy Tp rozbuduje sieć aby usunąć istniejące przeciążenia w tych godzinach? Znajomi mają podobny problem i nie jest to wina samych kabli (kładzione nowe w 2001r) i łącza tylko przeciążeń na pierwszych 2 routerach u was, w nocy i rano usługa działa ok, tylko wtedy albo się pracuje albo śpi. 14.03.2010 20:12 Badanie onet.pl [213.180.146.27] z 32 bajtami danych: Odpowied« z 213.180.146.27: bajt˘w=32 czas=496ms TTL=58 Statystyka badania ping dla 213.180.146.27: Pakiety: Wysˆane = 1, Odebrane = 1, Utracone = 0 (0% straty), Szacunkowy czas bˆĄdzenia pakiet˘w w millisekundach: Minimum = 496 ms, Maksimum = 496 ms, Czas ˜redni = 496 ms —ledzenie trasy do onet.pl z maksymalnĄ liczbĄ 30 przeskok˘w: 1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.100 2 576 ms 581 ms 348 ms war-ru1.neo2.tpnet.pl [213.25.2.4] 3 * 645 ms 514 ms war-r3.tpnet.pl [213.25.5.65] 4 415 ms 396 ms 525 ms kra-ar2.tpnet.pl [195.117.0.98] 5 415 ms 563 ms 503 ms do.onet.a.z.tpnet.pl [80.50.134.154] 6 449 ms 502 ms 537 ms ruc-CR1.z.ruc-BR1.net.onet.pl [213.180.151.18] 7 498 ms 514 ms 480 ms ruc-AGG1.z.ruc-CR1.net.onet.pl [213.180.151.65] 8 653 ms 532 ms 504 ms s4.m1r2.onet.pl [213.180.146.27] —ledzenie zakoäczone 20:12 Badanie wp.pl [212.77.100.101] z 32 bajtami danych: Odpowied« z 212.77.100.101: bajt˘w=32 czas=534ms TTL=250 Statystyka badania ping dla 212.77.100.101: Pakiety: Wysˆane = 1, Odebrane = 1, Utracone = 0 (0% straty), Szacunkowy czas bˆĄdzenia pakiet˘w w millisekundach: Minimum = 534 ms, Maksimum = 534 ms, Czas ˜redni = 534 ms —ledzenie trasy do wp.pl [212.77.100.101] z maksymalnĄ liczbĄ 30 przeskok˘w: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.100 2 291 ms 248 ms 267 ms war-ru1.neo2.tpnet.pl [213.25.2.4] 3 * 465 ms 456 ms war-r3.tpnet.pl [213.25.5.65] 4 603 ms 615 ms 580 ms gda-r1.tpnet.pl [194.204.175.90] 5 620 ms 681 ms 564 ms z-wp-gda-ar1.tpnet.pl [213.76.0.166] 6 760 ms 725 ms 552 ms do-r4.rtrd1.adm.wp-sa.pl [212.77.96.106] 7 590 ms 651 ms 556 ms www.wp.pl [212.77.100.101] —ledzenie zakoäczone.

19.  Wysłane przez Grzegorz (83.31..**) | 15 marca 2010, 11:51 #

Panie Wojtku, dlaczego jak sie przedluza Neo + TV z predkoscia 2Mbit lub nizej to sie dostaje za darmo 2 miesiace dostepu np pakietu M a jak na 6Mbit i wiecej to juz nie!!?? Ja protestuje :)

20.  Wysłane przez nick (217.14.**) | 15 marca 2010, 12:27 #

Witam Panie Wojtku mam pytanie kończy mi się umowa z neostradą 2mb+tv 24marca i chcę brać neo 6mb BEZ TV dało by radę jakoś przyspieszyć aby podpisać umowę wcześniej np jutro w salonie i aby mi to podłączyli przed 24marca????? pozdrawiam

21.  Wysłane przez kania (83.26..**) | 15 marca 2010, 15:35 #

kania : nie da rady nowa predkosc wejdzie w zycie dopiero jak skonczy sie stara umowa. Przyspieszyc jedynie mozna podpisanie umowy juz na 90 dni przed koncem starej. ale predkosc nowa uruchomiona zostanie tak jak pisalem wczesniej w momencie wejscia w zycie nowej umowy. Pozdrawiam

22.  Wysłane przez geovin (212.16.**) | 15 marca 2010, 16:51 #

aha ;) mam jeszcze jedno pytanie bo biorę 6mb w promocji super internet pro później będę mogła migrować w górę np:10mb jeżeli pozwoli mi na to linia????

23.  Wysłane przez kania (83.26..**) | 15 marca 2010, 17:20 #

mozesz migrowac w góre w tej samej promocji, jezeli linia na to pozwoli :)

24.  Wysłane przez geovin (212.16.**) | 17 marca 2010, 16:22 #

Wyślij Komentarz:
  • Składnia HTML: NIE dozwolone

Popularne tagi

abonament biznes blog ceny doładowania doładowanie film futbol internet konkurencja konkurs neo neostrada obniżka orange orangefree pakiety podział postpaid prepaid promocja regulator sponsoring sport telefon telefony tp tv uke zetafon

Ostatnie komentarze

@Jarek Wywiązywanie się operatora ze zobowiązań wobec abonentów nie może być uzależnione od obecnego i docelowego zasięgu - mniej więcej zapis w regulaminie. Pozdrawiam.
JarKen 30 lipca 2010, 14:54
@szara masa - opisałeś tu odwieczny problem, który mają wszystkie ośrodki badawcze oraz departamenty tym się zajmujące - co chcemy pokazać poprzez takie czy inne wyniki, bo zawsze mamy jakiś cel przy przeprowadzaniu badań ankietowych - jeśli zlecają je decydenci, którzy później (po otrzymaniu wyników) bedą chcieli ukryć swoje wpadki/słabe strony to ankieter/telemarketer ma niewdzieczną rolę przy każdy następnym badaniu, bo jego praca nie służy poprawie sytuacji firmy/klientów itd. tylko jest wykorzystywana w doraźny sposób przy takich czy innych "podchodach" pomiędzy działami/departamentami danej instytucji/organizacji. Pozdrawiam :-)
Benchmark 30 lipca 2010, 14:32
Nie zabijanie się, ale jak orange coś obiecuje to chyba powinno to zrobić nie?
DiabloSzczecin 30 lipca 2010, 13:57
kferro #16 rzecznik przekaże uwagę komu trzeba. Przemysław #18, Jarek #29 sprawdzam Żywiec. Jak się dowiem napiszę. Cześć tl111 #26 prawda, zaraz poprawię. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński 30 lipca 2010, 13:37
bardzo mnie te wyniki zaskoczyly bowiem, jetstem telemarketerem klientow biznesowych ( wiem ze pracownikow tego szczebla wyższa " instancja" uważa za nieudany eksperyment genetyczny ) ale rozmawiam jako pierwszy z klientem z calego wianuszka kkb,dkb itp.... i powiem ze coraz wiecej ludzi jest niezadowolonych przedewszystkim z zasiegu, z ofert(konfrontacja z play wychodzi .....moj komentarz bedzie lapidarny ), z ciagłego indagowania przez takich pracownikow centertela jak ja....dla mnie ta fanfaronada nie powinna miec miejsca. Ludzie ktorzy tak jak ja rozmawiaja z Panem Nowakiem i Panem Iksinskim powinni miec mozliwosc przekazywania uwag klientow ich zastrzezen do decydentow uchroni nas to przed ucieczkami jak rowniez pomoze w pozyskiwaniu nowych klientow, ktos kto patrzy na cyfry a nie slucha ludzi....ja slucham klientow i wiem ze te wyniki sa mocno naciagane ( notabene kazdy operator mowi ze kwartal nalezy do nich i ma to poparte wynikami????????)zalezy mi by orange faktycznie bylo num 1 bo mam dosc wysłuchiwania na dzien dobry staropolskiego spier.....am z orange!!!! pozdrawiam szara masa
szara masa 30 lipca 2010, 13:32
każdy operator sieci organizuje konkursy sms chcąc przyciągnąć klientów ale robi jeden błąd daje osobie trzeciej naciągać na sms-y kture budzą kontrowersje i zamiast zyskać to traci klientów.
henio 30 lipca 2010, 13:31
Razem 18379 komentarzy w 346 wpisach

Ostatnie wpisy

Wojtek Jabczyński

Witam na moim blogu, blogu byłego dziennikarza a obecnie rzecznika Grupy TP. Zapraszam do jego lektury i dyskusji o ... telekomunikacji -:)

O autorze

Kalendarz

« lipiec 2010
PnWtŚrCzPtSoN
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
       
Dzisiaj

Kanały RSS

Szukaj

Serwisy TP

telekomunikacja w internecie

Polecam

Nawigacja

Copyright @ 2009 | Wojtek Jabczyński - o telekomunikacji, TP, Orange i ...