Wczoraj newsem były nowe oferty abonamentowe, ale Hans1054 czujnie zwrócił uwagę na korzystną modyfikację usługi kredytowej dla prepaidowców. Rzeczywiście od środy wszyscy użytkownicy ofert na kartę w Orange, w tym również Zetafona, mogą ratować się większą kwotą kredytu, która zależy od ich stażu.
Staż w Orange | Możliwa kwota kredytu |
do 12 miesięcy | 1 zł |
od 13 do 24 miesięcy | 1 zł, 2 zł |
od 25 do 36 miesięcy | 1 zł, 2 zł, 3 zł |
powyżej 36 miesięcy | 1 zł, 2 zł, 3 zł, 5 zł |
Dla przypomnienia z usługi można korzystać, kiedy na koncie głównym jest mniej niż 20 gr lub nie ma możliwości wy konywania połączeń. Kasę z kredytu spożytkujemy na rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci. Aby go otrzymać należy wysłać bezpłatnego SMS-a o treści KREDYT pod numer 808. Zwrotnie przychodzi informacja o wysokości dostępnej kwoty. Potem wystarczy wpisać sumę (np. 1, 2, 3 lub 5) w treść SMS-a zwrotnego. Kredyt można też otrzymać poprzez krótki kod *110*01#.
Paweł (95.49..**) .
Bardzo dobre rozwiązanie dla tych co są lojalni (wierni) Orange, szkoda że w TP nie ma coś extra za długo letnią lojalność.
Paweł, 22 Kwietnia 2010 09:26
cytujodpowiedz
lukaaa1979 (85.28..**) .
to jest to widac ze staraja sie i to pozytywnie zaskakiwac brawo
lukaaa1979, 22 Kwietnia 2010 10:23
cytujodpowiedz
pablo_ck (79.185..**) .
Dobre rozwiazanie :) Zawsze to gdy zablokują nam konto lub\i nie mamy kaski na koncie,to wtedy takie doładowanko czasem może się przydać :) Panie Wojtku, a czy Orange ma zamiar coś zmienić w terminach ważnosci konta - chodzi mi o rozmowy wychodzące?? I jeszcze jedno pytanko - kiedy użytkownicy prepaid staną się abonentami o pełnych prawach??
pablo_ck, 22 Kwietnia 2010 10:56
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
pablo_ck na dziś nie ma planów zmiany terminów ważności konta. Jeśli chodzi o drugie pytanie co konkretnie masz na myśli? Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 10:59
cytujodpowiedz
pablo_ck (79.185..**) .
Panie Wojtku,czy Orange wprowadziło już poniższe prawo: "8 kwietnia 2010 roku Sejm uchwalił ustawę zmieniającą ustawę Prawo telekomunikacyjne. Zgodnie z nową ustawą, użytkownicy telefonów komórkowych na kartę (tzw. użytkownicy pre-paid) zostaną objęci definicją abonenta. W konsekwencji, użytkownicy pre-paid otrzymają te same prawa co dotychczasowi abonenci, tj. w szczególności prawo do otrzymywania bilingów, otrzymywania informacji o zmianach w regulaminie świadczenia usług i cenniku, prawo do zamieszczania swoich danych w spisie abonentów czy prawo do darmowego blokowania połączeń" (źródło media2.pl). Co do pierwszego pytanka - może wartało by coś jeszcze zrobić w taryfach na karte - z ostatnich Waszych danych wynika ze tracicie użytkowników w segmencie usług przedpłacanych (strata 28 tyś klientów)??
pablo_ck, 22 Kwietnia 2010 11:06
cytujodpowiedz
szczypior (83.3..**) .
Wojtek czy to prawda??!!??
''W nowych taryfach Orange ustanowił nowe opłaty za połączenia z numerami specjalnymi służącymi do obsługi konta. Połączenie z bezpłatnym do tej pory numerem *200 kosztuje teraz 22 grosze, a z *500 - 50 groszy. Za połączenie z biurem obsługi klienta (*100) zapłacimy 1,5 zł. Wszystkie w/w opłaty naliczane są za całość połączenia, niezależnie od czasu jego trwania."
szczypior, 22 Kwietnia 2010 11:28
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Pablo_ck jak się zorientowałem prawo jeszcze nie zostało ostatecznie przyjęte. W tej chwili zostało do rozpatrzenia kilka poprawek. Realny termin zakończenia prac to maj/czerwiec, a potem pozostaje 60-dniowe vacatio legis. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 11:31
cytujodpowiedz
Michcio (89.171..**) .
Tutaj mogę wyręczyć pana Wojtka, bo zapoznałem się z cennikiem usług i regulaminami nowej oferty. Faktycznie jest nałożona opłata za połączenie z tymi numerami.
Michcio, 22 Kwietnia 2010 11:34
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
To prawda Szczypior. Wprowadziliśmy opłaty, jako ostatni operator. Nasza konkurencja ma je od dawna. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 11:34
cytujodpowiedz
szczypior (83.3..**) .
no to jestem w szoku bo zeby placic za to ze automat nam powie ile mamy kasy to jest masakra.czyli zeby doladowac sobie albo komus konto to tez bede musial zaplacic 50gr?? a czy sprawdzenie stanu konta przez *124*# tez sie placi??
szczypior, 22 Kwietnia 2010 11:51
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
szczypior jesteśmy ostatnim operatorem na rynku, który wprowadza takie opłaty. Sprawdzanie konta *124*# jest bezpłatne. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 12:11
cytujodpowiedz
Karol (88.156..**) .
To jeśli konkurencja ma lub podniesie opłaty za różne usługi, to Orange żeby nie być konkurencyjnym zrobi to samo...? gratuluje podejścia. Co do sprawdzania stanu środków... to uważam za poważną wadę to że nie ma możliwości sprawdzenia stanu pakietów internetowych krótkim bezpłatnym kodem. Mimo że buli sie za nie słono, nie tak jak u konkurencji... to jeszcze trzeba wysyłać dodatkowo sms-y.
Karol, 22 Kwietnia 2010 12:38
cytujodpowiedz
rai (83.24..**) .
wiesz, konkurencyjność jedna sprawa, ale z drugiej strony firmy też myślą o tym, żeby wychodzić na swoje, nie jest to może zbyt fajne, ale tak to działa. Ja z tych numerów praktycznie nie korzystam, więc mnie to aż tak nie przeszkadza. Co do nowych taryf, fajnie, że orange pomyślało o wprowadznieu pakietów danych w planach Pantera.
rai, 22 Kwietnia 2010 12:45
cytujodpowiedz
PAWEŁ (79.162..**) .
Czy opłaty za połączenie z *500 dotyczą też ofert na karte?
Dziękuje
PAWEŁ, 22 Kwietnia 2010 13:19
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Nie dotyczą. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 13:22
cytujodpowiedz
szczypior (83.3..**) .
Wojtek mowisz ze "jesteśmy ostatnim operatorem na rynku, który wprowadza takie opłaty" wiec moze jako ostatni albo prawie ostatni obnizycie cene transferu danych (za 100kB) bo chyba jako ostatni mamy 25gr a inni maja po 12 gr i to nie w pakiecie tylko standardowo
szczypior, 22 Kwietnia 2010 14:00
cytujodpowiedz
Levemir (83.11..**) .
Panie Wojtku kiedy będą dostępne pakiety internetowe dla korzystających z orange na kartę?
Levemir, 22 Kwietnia 2010 14:08
cytujodpowiedz
jarek (79.162..**) .
WOJTEK: dwukrotnie wysyłałem do Ciebie maila w sprawie problemów z przeniesieniem numeru stacjonarnego z TP do Orange w ramach WLR. Od czasu podpisania umowy 2 miesiące temu, numer nadal należy do TP. ŻENUJĄCE jest to, że pracownik Orange twierdzi iż przeniesienie jest blokowane przez TP (prawdopodobnie źle złożony podpis - choć były inne wersje) a w TP z kolei (infolinia 800 500 005) twierdzą, że do dnia dzisiejszego żadne dokumenty z Orange do TP nie wpłynęły. Czy ktoś wreszcie zajmie się porządnie tą sprawą??? Jeśli w ten sposób testujecie wytrwałość klientów na niekompetencje pracowników grupy &TP to przyznaję, że ja już się poddaję. WYGRALIŚCIE!!! Teraz żałuję, że wcześniej wycofałem się z WLR w Dialogu. Na szczęście na dniach kończy mi się umowa na internet Orange Freedom. Zatem jeśli tak dalej pójdzie to stacjonarny oraz internet przeniosę do konkurencji. Pozdrawiam!
jarek, 22 Kwietnia 2010 15:43
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Szczypior w mixie MMS-y i Premium Rate sa rozliczane z kwoty abonamentu, więc nie trzeba doładowywać konta. Jarek Jarek Twoją sprawę przekazałem do BOK. Skoro do dziś nie została załatwiona muszą być tego logiczne powodu lub błędy formalne. Przecież nikt nie ma zamiaru robić Ci pod górkę. Jeszcze raz zainterweniuję. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2010 16:04
cytujodpowiedz
jarek (79.162..**) .
WOJTEK: serdecznie dziękuję za reakcję z Twojej strony! W całej sprawie irytuje mnie fakt, że pracownicy TP jak i Orange obwiniają się nawzajem za zaistaniały stan. Ja natomiast nadal nie wiem czy mój numer zostanie przeniesiony i od kiedy oraz na czym polega problem. W sumie nie powinno mnie to obchodzić skoro podpisałem umowę a dokumenty zostały przyjęte bez zastrzeżeń przez pracownika Orange. Pozdrawiam.
jarek, 22 Kwietnia 2010 16:22
cytujodpowiedz
Elephant (80.238..**) .
Panie Wojtku - "Nasza konkurencja ma je od dawna."
Konkurencja ma również w większości przypadków sporo tańsze pakiety internetowe w ofertach na kartę :/
Elephant, 22 Kwietnia 2010 16:39
cytujodpowiedz
lukaaa1979 (85.28..**) .
Dzis około 16:40 otrzymuje sms'a o tresci Informujemy ze z dniem 23.04.2010 zmieniona zostaje cena pakietu 1000 minut na zawołanie z 6 zł na 10 zł pytam sie czemu a jeśli tak ma juz byc to czemu nikt nie pomyslał o zmianie terminu z 14 do 30 dni Brawo Orange oby tak dalej!!!
lukaaa1979, 22 Kwietnia 2010 16:44
cytujodpowiedz
adaxmax (80.54..**) .
Panie Wojtku czy to prawda że 1000 minut na zawołanie od jutra drożeje z 6 zł do 10 zł jeśli tak to nie ciekawie moglibyście przy tej okazji zwiększyć chociaż dni aktywacji bo 14 dni przy 10zł to trochę za dużo
adaxmax, 22 Kwietnia 2010 16:49
cytujodpowiedz
ziemowy (95.49..**) .
@adaxmax, niestety to prawda, pakiet Cieszył się chyba zbyt dużą popularnością więc Orange postanowił więcej zarobić na klientach :(
ziemowy, 22 Kwietnia 2010 16:55
cytujodpowiedz
jacek (89.78..**) .
Też dostałem takiego smsa. Podwyżka dość spora a o niej już rzecznik ani słowa nie napisał.
jacek, 22 Kwietnia 2010 17:07
cytujodpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Wojtku, prosimy o uzasadnienie podwyżki pakietu "1000minut na zawołanie" w Orange Pop. Pakiet drożeje o 66%! Czy można się spodziewać podwyżki innych usług?
Wojtek, 22 Kwietnia 2010 17:12
cytujodpowiedz
Lełon (88.220..**) .
Ja nie wiem, czy wy robicie nam na złość, czy jak?? ale nadal nie ma tanich i dużych pakietów internetowych w pre-paid. Wprowadziliście dobrą ofertę w Orange Free i w nowych taryfach abonamentowych a w pre-paidzie o którym tu najwięcej sie pisze nadal nic. Jak na złość.
Lełon, 22 Kwietnia 2010 17:19
cytujodpowiedz
szczypior (83.3..**) .
orange wydal raport ze pozyskal 2 tys. abonentów ale chyba przychody im spadly o 2tys zl:P bo wszeedzie widac tylko podwyzki.grosz za minute to i tak dobra oferta ale szkoda ze informuja uzytkownikow 6-10 godzin przed zmiana
szczypior, 22 Kwietnia 2010 18:18
cytujodpowiedz
emarcin (83.6..**) .
A co to za podwyżka pakietu 1000 minut na zawołanie z 6 na 10 zł?
emarcin, 22 Kwietnia 2010 18:43
cytujodpowiedz
Ela Leśna (217.76..**) .
To było dobre rozwiązanie.
Ela Leśna, 18 Września 2011 18:33
cytujodpowiedz