Dziś wyjątkowo dwa newsy dla prepaidowców. Kolejny to wydłużenie od jutra w naszych starterach ważności konta na połączenia wychodzące. Dotyczy to wszystkich ofert Orange na kartę. Okres aktywny będzie wynosił 31 dni, zamiast dotychczasowych 14. Natomiast dla połączeń przychodzących 12 miesięcy, czyli jak zawsze. Moim zdaniem na tle konkurencji nasze terminy wyglądają teraz więcej niż dobrze i będzie więcej czasu na wykorzystanie pieniędzy. Promocja dotyczy również starertów, które aktualnie są dostępne na rynku i mają na opakowaniu napisane 14 dni. Gwarantujemy, że ich terminy będą od jutra wydłużone i przez to dostaniecie lepsze warunki na start.
Dłuższe ważności kont na starterach Orange
38o autorze
Wojtek Jabczyński
Witam na blogu byłego dziennikarza, a teraz rzecznika Orange Polska. Pochodzę z Zielonej Góry, gdzie przez 5 lat pracowałem w Gazecie Wyborczej i zajmowałem się sprawami gospodarczymi. Potem biznes skusił mnie, aby przejść na mityczną drugą stronę i tak minęło 11 lat, od kiedy zajmuję się branżą telekomunikacyjną. Jednak każdy, kto posmakował siły i odpowiedzialności mediów zawsze pozostanie przynajmniej w części dziennikarzem. Dlatego pisanie bloga jest świetną okazją, aby rozmawiać i polemizować, nie tylko z dziennikarzami, ale ze wszystkimi, którzy chcą czytać o branży telekomunikacyjnej, zmianach jakie dzieją się na rynku oraz technologicznych nowościach. Moją drugą pasją od zawsze jest sport w dwóch formach: aktywnej i kanapowej. Pierwszej, dlatego by po czterdziestce, z godnością i równym oddechem przejść kilka pięter w pracy, drugiej bo rzadko można wybrać się obejrzeć na żywo żużlowe Grand Prix, czy ligę angielską. Jestem fanem piłki nożnej (Barcelona, Manchester United), żużla (Falubaz) i narciarstwa (każda góra, z której można zjechać jest mi bliska). W tej ostatniej zabawie żona i córka z przyjemnością mnie wspierają. Pozdrawiam Wojtek Jabczyński
jacek (89.78..**) .
Wojtku
Taka techniczna uwaga. Ten wpis napisałeś mniejszą czcionką. Dlaczego?
jacek, 12 Stycznia 2010 13:26
cytujodpowiedz
krzychu.pl (188.33..**) .
A gdy się zakupuje taki starter to jest jakakolwiek inna możliwość udostępnienia rejestracji niż drogą pocztową? I kolejne pytanie: czy planujecie może właśnie rejestrację przez internet?
krzychu.pl, 12 Stycznia 2010 13:27
cytujodpowiedz
rai (83.24..**) .
jacek: pewnie to kwestia przeglądarki, u mnie wszystko jest ok. Co do samego niusa, spoko. Jakby nie patrzeć, termin wydłużony ponad dwukrotnie...
rai, 12 Stycznia 2010 13:30
cytujodpowiedz
jacek (89.78..**) .
Kiedyś już był podobny problem i został naprawiony. Myślę, że nie chodzi o przeglądarkę bo tylko ten jeden wygląda inaczej
jacek, 12 Stycznia 2010 13:32
cytujodpowiedz
Jerzy Dąbrowski (212.244..**) .
Witam panie Wojtku, chciałbym poinformować o powstaniu petycji skierowanej do PTK Centertel, operatora marki Orange w sprawie aktualizacji systemu Android dla telefonów HTC Magic. W odpowiednim momencie otrzymacie dane w postaci listy imiennej z numerami imei telefonów oraz adresami ip. Po więcej informacji zapraszam na stronę petycji. http://htc-magic.pl/index.php/2010/01/09/petycja-do-ptk-centertel-sp-z-o-o/
Jerzy Dąbrowski, 12 Stycznia 2010 13:50
cytujodpowiedz
sztagi (87.204..**) .
Orange zaczyna walczyc o prepaidowców-wkoncu jakis ruch i coraz wiecej promocji;brawo
sztagi, 12 Stycznia 2010 14:12
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jacek czcionka powinna być już poprawiona. Dzięki za zwrócenie uwagi. Krzychu.pl można jeszcze przesłać nam zescanowany formularz na adres bok@centertel.pl Niestety aktualnie nie ma możliwości zrobienia tego online. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 12 Stycznia 2010 14:14
cytujodpowiedz
jurak (80.238..**) .
Wojtku a planujecie formularz online rejestracji ? Byłoby znacznie łatwiej dla wszystkich.
jurak, 12 Stycznia 2010 14:53
cytujodpowiedz
gesio (81.190..**) .
A może by zamiast tego przedłużyć ważność na wychodzące? Jestem pewny, że byłoby o wiele mniej odejść do p4.
gesio, 12 Stycznia 2010 14:58
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Masz rację Jurak. Nie wiem, czy planujemy, ale przekażę pod rozwagę. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 12 Stycznia 2010 15:02
cytujodpowiedz
Matraxo (213.238..**) .
Pytanie zasadnicze: co się zmieniło pod tym względem dla stałych, lojalnych użytkowników? NIC. Jak rozumiem lepiej biegać co miesiąc po starter niż mieć starter na stałe, warunki przecież dla nowych lepsze.
Matraxo, 12 Stycznia 2010 15:09
cytujodpowiedz
ziemowy (79.185..**) .
Bardzo się cieszę, że pojawiają się ciekawe promocje na kartę. Co jednak z abonamentem? Od prawie 2 lat oferta się nie zmieniła. Od początku grudnia mam możliwość skorzystania z oferty propozycja ale wstrzymuję się, mając nadzieję, że do marca, kiedy kończy mi się umowa pojawi się odświeżona oferta abonementowa. Jeśli nie, to będę zmuszony do przejścia na kartę. Mam pytanie o ofertę Tylko SIM. Czy planowane jest odświeżenie jej? Chciałbym skorzystać z tej oferty, bo kupiłem nowy telefon na wolnym rynku ale wydaje się ona obecnie mało konkurencyjna porónując ją z ofertą prepaid.
ziemowy, 12 Stycznia 2010 15:19
cytujodpowiedz
jurak (80.238..**) .
W takim razie dziękuje Wojtku za przekazanie sugestii dalej. Mam nadzieję, że Twoi koledzy z firmy coś wykombinują :)
jurak, 12 Stycznia 2010 15:25
cytujodpowiedz
Kipso (217.98..**) .
Pozytywne info, co tu dużo mówić, zawsze lepiej miesiąc niż 14 dni. Dobry ruch. Brawo.
Kipso, 12 Stycznia 2010 15:40
cytujodpowiedz
gal (80.239..**) .
@Matraxo.Myślę, że źle zrozumiałeś ten wpis pana Wojtka. Tu chodzi o to, że teraz wszystkie startery Orange pre-paid będą miały minimalny okres wykorzystania środków ze startera 31 dni, a do tej pory ten okres mógł wynosić 14 dni przy wartości 5 zł na starterze.
gal, 12 Stycznia 2010 15:48
cytujodpowiedz
lukaaaa (85.28..**) .
Bardzo ładnie z waszej strony oby tak dalej może coś dokonacie kilka zmian w przedłużeniach konta na wychodzace pomyślcie kilka zmian mogłoby byc ;)pozdrawiam i pozdrawiam Cie Wojtku dobra robota!
lukaaaa, 12 Stycznia 2010 15:59
cytujodpowiedz
guregori (77.255..**) .
Jak poszedłem do salonu Orange, to tylko pokazałem kartę z kodem PUK (z której się wyłamuje SIM) i od razu mi pracownik zarejestrował numer, a gdy poprosiłem o potwierdzenie, to powiedział, że musiałby to wysłać pocztą, więc nie wiem, co to za problem zarejestrować.
guregori, 12 Stycznia 2010 16:02
cytujodpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Czyli promocja na pokazanie statystyk: mamy pełno SIMów, mamy pełno kart, nam się to opłaca i jesteśmy najlepsi.:)) A zmienić okres na rozmowy wychodzące, 50:5 miesięcy, 100zł- 10 miesięcy. Teraz to dla wielu skarbonka się robi nawet po doładowaniu za 100zł na 5 miesięcy.Chyba trzeba bedzie sprzedać przelewem nadwyżke na koncie u moich rodzicówm. Mama ma na koncie 300zł, tata chyba prawie 200zł.Marzą o ważności konta 10 miesięcy na wychodzące po doładowaniu za 100zł..
PolakDuży, 12 Stycznia 2010 16:05
cytujodpowiedz
kwistas (212.182..**) .
A kiedy Panie Wojtku dłuższa ważność na wychodzące po doładowaniu konta w pre-paid Orange? Może wreszcie coś się w tej kwestii zmieni?
kwistas, 12 Stycznia 2010 16:21
cytujodpowiedz
Andrzej (217.98..**) .
Wojtku ciekaw jestem czy w planach macie jeszcze wydłużenie konta po doładowaniu, byłoby jeszcze lepiej. Ale widać, że Orange stara się i wielkie brawa za to!
Andrzej, 12 Stycznia 2010 16:22
cytujodpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Skoro kiedyś 100zł miało wystarczyć na 5 miesięcy przy koszcie minuty rzędu 1,70zł/min taryfikowane 60/60 to teraz przy stawce 0,29zł i 0,75zł do Play cięzko jest wykorzystać w takim czasie tyle złotówek. Może nie wszystkim ale części napewno ciężko to wykorzystać.
PolakDuży, 12 Stycznia 2010 16:28
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam Kwistas. Pozostaniemy w tym temacie konserwatywni. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 12 Stycznia 2010 16:39
cytujodpowiedz
to tylko ja (77.113..**) .
A kiedy wydłużycie okresy stadardowych doładowań?
Nie chcecie być naprawdę konkurencyjni wobec innych operatorów? Wbrew pozorom nie stracicie na tym. Wystarczy spojrzeć na PlayFresh.
to tylko ja, 12 Stycznia 2010 16:53
cytujodpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Kwistas, przecież były plany ograniczenia ważności konta po doładowaniu 50 i 100zł, ale w zwiazku ze zmasowanym atakiem negatywnych komentarzy, Orange wstrzymała ten projekt;) To skoro nie skrócili terminu ważności to już napewno nie wydłużą:) No ewentualnie wydłużą ale tylko wtedy jak wróbel będzie ważył kilogram:)) - tak mawiał mój dziadek:) Pozdrawiam.
PolakDuży, 12 Stycznia 2010 17:06
cytujodpowiedz
PAWEŁ (79.162..**) .
Panie Wojtku! Zróbcie wymiane kart SIM z tym samym numerem przez internet.
W firmie telekomunikacyjnej powinno być to możliwe.
Czy po otrzymaniu SG czas na wykorzystanie jest do 12 marca? Dzięki.
PAWEŁ, 12 Stycznia 2010 19:00
cytujodpowiedz
Boncio (83.26..**) .
A traktowanie klientów abonamentowych (prywatnych i firmowych) poniżej krytyki.
A zachowanie konsultantów to żenada... Jeden cytat: "sieć Orange nie zbiednieje z utraty 2 klientów (abo w sumie 400zł)." I jeszcze pani powiedziała, że nikogo i niczego się nie boi...
Szczegóły mogę na maila, tylko proszę o przypomnienie.
Boncio, 12 Stycznia 2010 19:43
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Boncio jak najbardziej poproszę o opis i inne okoliczności wojciech.jabczynski@telekomunikacja.pl Postaram się sprawdzić, chociaż nie będzie to łatwe. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 12 Stycznia 2010 19:54
cytujodpowiedz
travis (79.163..**) .
Boncio, nie traktuj jednego przypadku jako normy, ja byłem świadkiem jak w salonie konsultanci załatwiali mojemu przyjacielowi mega zniżki na iPhona jako że był dla nich "kluczowym klientem" jak to powiedzieli. Także pewnie to od dnia zależy bo przecież konsultanci Orange to też ludzie.
travis, 12 Stycznia 2010 19:56
cytujodpowiedz
lukaaa (85.28..**) .
Powiniscie zrobic rejestrowanie kart sim pre-paid na stronie orange a bez zadnych pism czy do salonu trzeba isc itp pomyślcie cos mysle że technologia jest juz tak rozbudowana że potraficie to dokonać;)
lukaaa, 12 Stycznia 2010 20:02
cytujodpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Paweł dostajesz info i od tego momentu możesz przez godzinę rozmawiać za 5 gr/min w sieci Orange. Dodam, że bonusy będą przychodziły o rozsądnych godzinach. Dzisiaj była to np. okolica godziny 16.00. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 12 Stycznia 2010 20:20
cytujodpowiedz
Boncio (83.26..**) .
Panie Wojtku opisałem w mailu wszystko. Zapomniałem tylko podać nicka z Pana bloga, ale duża ilość tekstu pozwoli dojść od kogo mail :)
Travis, coś dużo tych dni i konsultantów - 10 rozmów chyba...
To nie jest jednostkowy przypadek i dotyczy zarówno oferty dla prywatnych jak i firm.
Boncio, 12 Stycznia 2010 21:35
cytujodpowiedz
travis (79.163..**) .
Boncio, to nadal nie jest rzetelna próba to szacowania wniosków. Ja nie miałem z BOK problemów stąd moje wątpliwości, w każdym bądź razie życzę wszystkiego dobrego i mniej problemów na przyszłość :)
travis, 12 Stycznia 2010 21:42
cytujodpowiedz
Boncio (83.26..**) .
Moje wcześniejsze kontakty też zawsze były bezproblemowe. I mimo, że mam je za darmo (Premium), to bardzo rzadko dzwonię, bo nie od tego jest telefon.
Coś się ostatnio chyba popsuło.
Jak ktoś mówi, że Orange nie zbiednieje jeśli 2 klientów odejdzie; obiecuje, że zadzwoni nazajutrz i tego nie robi itp. itd. to jak to nazwać?
Może próba nie reprezentatywna, ale nawet takiej nie powinno być.
Boncio, 12 Stycznia 2010 22:12
cytujodpowiedz
batman (79.163..**) .
kiedy w końcu obniżycie stawkę za minutę do Play ?
obecna to jakiś absurd panie Wojtku.
tylko prosze nic nt. MTR
batman, 13 Stycznia 2010 00:42
cytujodpowiedz
Marek POPak (95.160..**) .
Przecież to logiczne, że rejestracja nie będzie nigdy on line, gdyż Operator musi mieć wzór podpisu Klienta, a tego się nie da zrobić wypełniając pola on line.
Marek POPak, 13 Stycznia 2010 01:10
cytujodpowiedz
ŁośKtoś (89.78..**) .
http://telepolis.pl/news.php?id=17023
Wojtku przeczytaj dyskusję, a szczególnie od postu 35/40.
Naprawdę warto, bo ciekawa i merytoryczna:) Pozdrawiam!
ŁośKtoś, 13 Stycznia 2010 02:36
cytujodpowiedz
Wojtek_KCE (83.238..**) .
Witam szkoda że tylko dla nowych klientów jest ten bonus chociaż jest to dobry pomysł ale czas pomyśleć nad wydłużeniem ważności konta przy doładowaniach a w szczególności w doładowaniach 5 i 10 zł bo moim zdaniem 5zł na 2 dni to jest zdecydowanie za mało.
Pozdrawiam
Wojtek_KCE, 14 Stycznia 2010 11:02
cytujodpowiedz
masher (91.193..**) .
a moze jednak ktos w tym kraju pojdzie po rozum do glowy i w usludze prepaid srodki nigdy nie beda tracily waznosci. czemu? bo ta usluga w innych normalnych krajach tak wlasnie dziala. jest usluga przedplacona, czyli wplacamy na zasadzie wplaty na konto bankowe odpowiedniej kwoty i tak dlugo jak sa na koncie jakies srodki mozna je wykorzystac. a co lepsze, w kazdej chwili mozna je wyciagnac do jakiejs kwoty od reki a powyzej to juz jakis wiekszy procent- znaczy pomniejszone o jakas kwote umowna za wieksza wyplate w kasie.
dlaczego wlasnie nie zrobic tego w ten sposob i pokazac klientom ze to oni sa najwazniejsi i traktuje sie ich powaznie oraz podmiotowo a nie przedmiotowo jak to miejscie obecnie. mysle, ze pierwszy operator ktory cos takiego zrobi w polsce zyska bardzo wiele klientow a jednoczesnie stworzy wizerunek marki ktora liczy sie z stalym i nowym klientem.
prosze mi wybaczyc, ale nie promocjami dba sie o klienta ale tym co klient konkternie otrzyma od uslugodawcy oraz jaka bedzie jakosc produktu. do tego jeszcze sporo brakuje kazdemu operatorowi telekomunikacyjnemu.
i taka rada z dobrego serca, prosze przedstawic ten pomysl marketingowcom i specom od oferty. niech oblicza mozliwe zyski i wplyw na wizerunek na marke. moge sie zalozyc o miesieczne wakacje na hawajach ze wyjdzie znacznie korzystniej dlugofalowo niz obecna oferta. tylko trzeba miec jaja by ta rewolucje przeprowadzic. i prosze pamietac o tym ze zyska najwiecej ten kto zrobi to jako pierwszy.
masher, 18 Stycznia 2010 13:51
cytujodpowiedz